نظرة على خصوصيات وعموميات العلاج النفسي عبر الإنترنت
يعد العلاج عبر الإنترنت ، المعروف أيضًا باسم العلاج الإلكتروني ، أو الاستشارة الإلكترونية ، أو العلاج عن بُعد ، أو الاستشارات الإلكترونية ، تطورًا جديدًا نسبيًا في الصحة العقلية يقدم فيه المعالج أو المستشار النفسي المشورة والدعم النفسي عبر الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا من خلال البريد الإلكتروني أو مؤتمرات الفيديو أو الدردشة عبر الإنترنت أو المراسلة أو هاتف الإنترنت. يمكن أن يحدث العلاج عبر الإنترنت في الوقت الفعلي ، كما هو الحال في المحادثات الهاتفية وغرف الدردشة عبر الإنترنت ، أو في صيغة تأخر الوقت ، مثل عبر رسائل البريد الإلكتروني.
من المهم ملاحظة أن العلاج عبر الإنترنت لا يمكن اعتباره علاج نفسي ولن يحل أبداً محل العلاج التقليدي. من نواح عديدة ، يشترك العلاج الإلكتروني ببعض أوجه التشابه مع التدريب على الحياة. في حين لا يستطيع المعالجون عبر الإنترنت تشخيص المرض العقلي أو معالجته على الإنترنت ، يمكنهم تقديم التوجيه والمشورة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في العلاقات أو العمل أو الحياة.
يحتوي العلاج الإلكتروني على قيود ، ولكنه سرعان ما أصبح موردًا مهمًا لعدد متزايد من المستهلكين. على الرغم من قلة الأبحاث حول فعالية العلاج عبر الإنترنت ، فإن العلاج الإلكتروني يقدم لمحترفي الصحة النفسية طريقة أخرى لتقديم الخدمات للعملاء.
كيف يعمل العلاج عبر الإنترنت؟
تشمل الأدوات الأساسية للتواصل في العلاج عبر الإنترنت ما يلي:
- البريد الإلكتروني
- التراسل الفوري (IM)
- الدردشة في الوقت الحقيقي
- هاتف الإنترنت
- مؤتمرات الفيديو
تاريخ العلاج عبر الإنترنت
لا يعد التواصل عن بعد بين المعالج والعميل مفهوما جديدا. استخدم سيغموند فرويد الرسائل على نطاق واسع للتواصل مع عملائه.
بدأت مجموعات المساعدة الذاتية في الظهور على الإنترنت منذ عام 1982. واليوم ، هناك العديد من المواقع التي تقدم معلومات عن الصحة العقلية بالإضافة إلى عيادات خاصة للعلاج الإلكتروني مثل Find-a-Therapist.com.
أدى النمو في خدمات المشورة عبر الإنترنت والصحة النفسية إلى تأسيس الجمعية الدولية للصحة العقلية على الإنترنت.
أدى هذا الارتفاع الكبير في توافر الرعاية الصحية عبر الإنترنت إلى الحاجة إلى معلومات وإرشادات للعملاء المهتمين بتلقي خدمات الصحة العقلية عبر الإنترنت.
العلاج عبر الإنترنت اليوم
في الوقت الذي ينظر فيه عدد كبير من المتخصصين في الصحة النفسية إلى العلاج عبر الإنترنت ، فقد تلقى الدعم من العديد من المرضى الذين استخدموا علاجات الصحة النفسية على الإنترنت. وفي استعراض للدراسات المنشورة في مجلة وورلد جورنال للطب النفسي ، أفاد المرضى الذين يتلقون العلاج بالصحة العقلية من خلال مؤتمرات الفيديو "بمستويات عالية من الرضا".
العلاج عبر الإنترنت غير مناسب للجميع ، ولكنه أظهر فعالية في بعض الحالات. على سبيل المثال ، قد يستفيد المدمنون المستردون من العلاج عبر الإنترنت ، خاصة لأولئك الذين يشعرون بعدم الارتياح في حضور مجموعات الدعم التقليدية وجهًا لوجه.
يلاحظ الدكتور جون جروهول من مركز PsychCentral أنه بينما يرغب العديد من علماء النفس في تجربة العلاج الإلكتروني ، إلا أن هناك نقصًا ملحوظًا في الطلب الاستهلاكي. "الناس اعتادوا على الحصول على خدمات مجانية على الإنترنت ، وفكرة الاضطرار إلى دفع ثمن العلاج المهني عبر الإنترنت لا تزال ليست أكثر ما ترغب في القيام به" ، كما يشرح. "إذا كان ذلك سيكلف إلى حد كبير نفس التكاليف التي ستستفيد منها الخدمات وجهًا لوجه ، فسيختار الكثيرون الخدمات المباشرة وجهًا لوجه".
خدمات العلاج النفسي عبر الإنترنت لديها بعض المزايا والعيوب التي ينبغي مراعاتها بعناية. وغالبا ما يشار إلى الراحة باعتبارها واحدة من أعظم الفوائد في حين أن التكنولوجيا غير الموثوق بها ونقص التغطية التأمينية هي سلبيات محتملة.
قبل التفكير في العلاج عبر الإنترنت ، يجب أن تفكر في مسائل مثل الخصوصية ، والمسائل الأخلاقية والقانونية ، فضلاً عن مؤهلات المعالجين على الإنترنت.
التدريب والمؤهلات للمعالجين عبر الإنترنت
وكما أن المعالجين والمستشارين في إعدادات "العالم الحقيقي" يمكن أن يكون لديهم مجموعة من المؤهلات والتراخيص ، فإن المعالجين على الإنترنت يمكن أن يختلفوا بشكل كبير في تدريبهم وبيانات اعتمادهم.
في حين أن بعض المواقع قد تعد بمسار سريع وسهل لتصبح معالجًا على الإنترنت ، إلا أن الحقيقة هي أن المتطلبات التعليمية والتدريبية لتصبح معالجًا على الإنترنت هي نفسها تمامًا كما هو الحال بالنسبة للمعالج النفسي أو المرشد الذي يمارس التمارين في الوجه التقليدي إعداد الوجه.
ومع ذلك ، فإن الممارسة الفعلية للعلاج عبر الإنترنت من الصعب جدا تنظيمها لأن المعالجين يمكن أن تعمل من أي مكان في العالم مما يجعل من الصعب فرض قوانين الدولة التي تنظم التعليم والتدريب ونطاق الممارسة.
العلاج عبر الإنترنت جذاب للمستهلكين في مجال الصحة العقلية ، الذين ينظرون إليه في كثير من الأحيان على أنه بديل مريح واقتصادي ويمكن الوصول إليه للعلاج التقليدي وجهًا لوجه. ومع ذلك ، فإنه يطرح أيضًا عددًا من الاهتمامات الفريدة بما في ذلك أسئلة حول سرية معلومات العميل ومدى ملاءمة استخدام العلاج عبر الإنترنت كطريقة علاج لمختلف الاضطرابات النفسية.
إذا كنت ترغب في أن تصبح معالجًا على الإنترنت ، فيجب عليك التحقق من القوانين في ولايتك لتحديد متطلبات أن تصبح معالجًا أو مرخصًا مرخصًا.
كما يقدم معهد العلاج عبر الإنترنت إطارًا أخلاقيًا جيدًا لاستخدام التكنولوجيا في الصحة العقلية. تقترح هذه الإرشادات الحد الأدنى من الممارسات والمعايير المطلوبة للمعالجة الأخلاقية عبر الإنترنت:
- يجب أن المعالجين يعملون فقط في نطاق ممارستهم. بعبارة أخرى ، يجب على المعالج عبر الإنترنت أن يقدم فقط خدمات يتم تدريبه على توفيرها.
- يجب أن يلتزم المعالجون على الإنترنت بالقوانين والإرشادات التي يحددها الموقع الجغرافي الخاص بهم. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يُسمح فقط للأفراد الذين تلقوا تدريباً محدداً واجتازوا عملية الترخيص المطلوبة بأن يطلقوا على أنفسهم علماء النفس .
- يجب على المعالجين الحصول على المعرفة والتدريب والإشراف على ممارسات وتقنيات العلاج عبر الإنترنت. ويشمل ذلك التدريب الرسمي (دورات الكليات أو الجامعات) ، والتدريب غير الرسمي (ورشات العمل والمؤتمرات) ، والإشراف السريري (إما وجهاً لوجه أو عبر الإنترنت).
- يجب أن يكون المعالجون عبر الإنترنت لديهم فهم قوي للتكنولوجيا. وهذا يشمل كلا من كيفية استخدام الأدوات المطلوبة لتقديم العلاج النفسي عبر الإنترنت ، وكذلك كيفية التأكد من أن معلومات العميل تظل خاصة وآمنة.
مصادر:
> Chakrabarti S. فائدة الطب telepsychiatry: تقييم نقدي من النهج القائم على عقد المؤتمرات عن طريق الفيديو. العالم ي Psychiatry . 2015 سبتمبر 22 ؛ 5 (3): 286-304. دوى: 10.5498 / wjp.v5.i3.286.
> DeAngelis T. Practencing Distance Therapy، Legally and Ethically. Monitor on Psychology ، March 2012. 43 (3)، 52. http://www.apa.org/monitor/2012/03/virtual.aspx.
> الإطار الأخلاقي لاستخدام التكنولوجيا في الصحة العقلية. معهد التدريب عبر الإنترنت. http://onlinetherapyinstitute.com/ethical-training/.
> جرول ، JN. انتظر ، هناك علاج عبر الإنترنت؟ PsychCentral . http://psychcentral.com/blog/archives/2011/07/14/telehealth-wait-theres-online-therapy/.