الموافقة المستنيرة واجب التحذير
العلاج عبر الإنترنت ، والمعروف أيضًا باسم العلاج الإلكتروني ، والعلاج الظاهري أو الاستشارة عبر الإنترنت / عبر الإنترنت ، من بين أسماء أخرى ، هو مهنة سريعة النمو. ولأن العلاج عبر الإنترنت لا ينطوي على تفاعلات واقعية مع العملاء ، فإن بعض المخاوف الأخلاقية والقانونية تصبح أكثر تعقيدًا.
موافقة مسبقة
يجب أن يتأكد المعالجون من الحصول على موافقة مستنيرة من جميع العملاء الإلكترونيين وأن يكونوا حذرين في احترام الحدود المهنية.
الموافقة المستنيرة هي إجراء قانوني لضمان أن المريض أو العميل يعرف جميع المخاطر والتكاليف التي ينطوي عليها العلاج. وتشمل عناصر الموافقة المسبقة إبلاغ العميل بطبيعة العلاج ، والعلاجات البديلة المحتملة والمخاطر المحتملة للمعاملة وفوائدها. ستكون هذه هي نفسها عبر الإنترنت كما لو كانوا شخصًا.
بعض الأسئلة التي يجب عليك طرحها قبل إعطاء الموافقة عن علم تشمل:
- ما هي رسوم المعالج؟
- متى تتوقع سداد الدفعات؟
- هل يغطي تأمينك أيًا من التكاليف؟
- ما هي النتائج التي يمكن أن تتوقعها من جلسات العلاج الإلكتروني الخاصة بك؟
- كيف ستقرر أن الأهداف قد تم تلبيتها؟
- ماذا يحدث إذا كنت غير راضٍ عن الخدمات المقدمة؟
واجب التحذير
بالإضافة إلى الموافقة المستنيرة ، فإن المعالجين لديهم واجب قانوني للتحذير . يشير واجب التحذير إلى مسؤولية أحد المستشارين أو المعالج لإبلاغ الجهات الخارجية أو السلطات إذا كان العميل يشكل تهديدًا لنفسه أو لشخص آخر يمكن تحديد هويته.
تم إنشاء واجب التحذير القانوني في حالة Tarasoff ضد Regents من جامعة كاليفورنيا (1976) ، حيث فشل المعالج في إبلاغ امرأة شابة ووالديها بتهديدات بالقتل محددة من قبل العميل. وقد قُتلت الشابة فيما بعد وقامت عائلتها بمقاضاة معالج القاتل.
إن واجب التحذير يمكن أن يكون مشكلة خاصة عبر الإنترنت لأن المعالج قد لا يعرف حتى اسم العميل الحقيقي أو موقعه الجغرافي. من الصعب أيضًا على المعالجين قياس احتمال وجود عميل للعنف أو الأذى الذاتي بسبب نقص لغة الجسد والإشارات الصوتية إذا تم إجراء العلاج فقط باستخدام الصوت بدون فيديو.
أهمية الحذر
في حين يمكن للمعالجين علاج العملاء من جميع أنحاء العالم ، يجب أن يلتزموا بالقوانين والمبادئ التوجيهية الأخلاقية للدولة أو البلد حيث يتم ترخيصهم لممارسة. لسوء الحظ ، فإن الطبيعة العالمية للإنترنت يمكن أن تجعل من الصعب تنفيذ مدونات السلوك ، لذلك إذا كنت تفكر في استخدام مستشار عبر الإنترنت ، تأكد من النظر في شهاداته وبيانات اعتماده.
يحتاج المعالجون الذين يشاركون في العلاج عبر الإنترنت أو عن بعد إلى أن يكونوا على دراية بقضايا الأمان ، مثل إمكانية قراءة رسائل البريد الإلكتروني أو اختراق حوارات الفيديو. وبسبب هذه الانتهاكات المحتملة للخصوصية والسرية ، يحتاج المعالجون إلى أن يكونوا على دراية تامة بالتكنولوجيا التي يستخدمونها وأي قيود محتملة قد تكون لديهم ويجب عليهم أيضًا استخدام البرامج والتطبيقات التي تقلل من خطر اختراق الخصوصية. كما يجب أن يعملوا على أن يكونوا على رأس التكنولوجيا الجديدة التي قد تساعدهم بشكل أفضل في هذا المسعى.
رموز أخلاقية للمعالجين عبر الإنترنت
لا توجد العديد من المبادئ التوجيهية الأخلاقية التي يمكن الوصول إليها على الإنترنت ؛ ومع ذلك ، فإن المجلس الوطني للمستشارين المعتمدين (NBCC) هو منظمة ترخيص واحدة تلتزم بسياسة صارمة للمستشارين الذين يقدمون خدمات المسافة. يمكن العثور على هذه السياسة وقائمة المعايير الخاصة بها على موقع الويب الخاص بها.