فهم التحيز

كيف تشكل وكيف يمكن منعها

يمكن أن يكون للتحيز تأثيرًا قويًا على سلوك الناس والتفاعل مع الآخرين ، لا سيما مع الأشخاص الذين يختلفون عنهم. التحيز هو موقف لا أساس له والسلبية عادة تجاه أعضاء مجموعة. وتشمل السمات الشائعة للتحيز المشاعر السلبية والمعتقدات النمطية والميل إلى التمييز ضد أعضاء المجموعة.

على الرغم من أن التعريفات المسبقة للأحكام المسبقة التي يقدمها علماء الاجتماع تختلف في كثير من الأحيان ، إلا أن معظمهم يوافق على أنها تنطوي على أحكام مسبقة سلبية في العادة حول أعضاء المجموعة.

عندما يمتلك الأشخاص مواقف ضارة تجاه الآخرين ، فإنهم يميلون إلى رؤية كل من يتناسب مع مجموعة معينة على أنها "متشابهة". إنهم يرسمون كل فرد يحمل خصائص أو معتقدات خاصة بفرشاة واسعة جدًا ويفشل في النظر إلى كل شخص كفرد فريد.

أنواع مختلفة من التحيز

يمكن أن يستند التحيز على عدد من العوامل بما في ذلك الجنس ، والعرق ، والعمر ، والتوجه الجنسي ، والجنسية ، والحالة الاجتماعية والاقتصادية ، والدين. تتضمن بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من التحيز:

• عنصرية
• التمييز على أساس الجنس
• الكلاسيكية كقواعد
• الجنسية المثلية
• قومية
• التحيز الديني
• التمييز ضد كبار السن
• رهاب الأجانب

التحيز والقوالب النمطية

عندما يحدث التحيز ، قد ينتج أيضا عن القوالب النمطية والتمييز والبلطجة. في كثير من الحالات ، تستند الأحكام المسبقة على الصور النمطية.

الصورة النمطية هي فرضية مبسطة عن مجموعة مبنية على تجارب أو معتقدات سابقة. يمكن أن تكون الصور النمطية إيجابية ("المرأة دافئة ومغذية") أو سلبية ("المراهقون كسالى"). لا يمكن للصور النمطية أن تؤدي إلى معتقدات خاطئة فحسب ، بل يمكن أن تؤدي إلى كل من التحيز والتمييز.

وفقا لعلم النفس جوردون أولبورت ، يظهر التحيز والقوالب النمطية جزئيا نتيجة للتفكير البشري العادي. من أجل فهم العالم من حولنا ، من المهم تصنيف المعلومات إلى فئات عقلية . "يجب أن يفكر العقل البشري بمساعدة الفئات" ، أوضح ألبورت. "بمجرد تشكيلها ، تكون الفئات هي الأساس لحكم مسبق عادي. لا يمكننا أن نتجنب هذه العملية. إن العيش المنظم يعتمد عليها."

التحيز والقوالب النمطية هي أخطاء عقلية

بعبارة أخرى ، نحن نعتمد على قدرتنا على وضع الناس والأفكار والأشياء في فئات مختلفة لجعل العالم أبسط وأسهل في الفهم. نحن ببساطة غارقون بالكثير من المعلومات لفرزها كلها بطريقة منطقية ومنهجية وعقلانية. إن القدرة على تصنيف المعلومات بسرعة تسمح لنا بالتفاعل والتفاعل بسرعة ، ولكنها تؤدي أيضًا إلى أخطاء. إن التحيز والقوالب النمطية هما مجرد مثالين على الأخطاء الذهنية التي تنجم عن ميلنا إلى تصنيف المعلومات بسرعة في العالم من حولنا.

تسري عملية التصنيف هذه على العالم الاجتماعي ، وكذلك نقوم بتصنيف الأفراد إلى مجموعات عقلية استنادًا إلى عوامل مثل العمر والجنس والعرق.

بحث عن تصنيف

ومع ذلك ، فقد وجد الباحثون أنه عندما يتعلق الأمر بتصنيف المعلومات عن الأشخاص ، فإننا نميل إلى تقليل الاختلافات بين الأشخاص في مجموعات معينة وإلى المبالغة في الفروق بين المجموعات .

في تجربة كلاسيكية واحدة ، طُلب من المشاركين الحكم على ارتفاع الأشخاص الموضحين في الصور الفوتوغرافية. تم إخبار الأشخاص في التجربة بذلك أيضًا

"في هذا الكتيب ، يكون الرجال والنساء في الواقع متساوين في الارتفاع. لقد حرصنا على مواكبة مرتفعات الرجال والنساء الذين تم تصويرهم. وهذا يعني ، بالنسبة لكل امرأة من ارتفاع معين ، أن هناك رجلاً في مكان ما في هذا الكتيب. لذلك ، من أجل جعل دقة الارتفاع ممكنًا قدر الإمكان ، حاول الحكم على كل صورة كحالة فردية ؛ لا تعتمد على جنس الشخص ".

بالإضافة إلى هذه التعليمات ، تم تقديم جائزة نقدية قدرها 50 دولارًا لكل من أصدر أكثر أحكام الارتفاع دقة.

على الرغم من هذا ، صنّف المشاركون باستمرار الرجال على أنهم بوصات أطول من النساء. ونظراً لحكمهم المسبق بأن الرجال أطول من النساء ، لم يتمكن المشاركون من تجاهل معتقداتهم القاطعة الحالية حول الرجال والنساء من أجل الحكم على الارتفاعات بدقة.

كما وجد الباحثون أن الناس يميلون إلى النظر إلى أعضاء المجموعات الخارجية على أنهم أكثر تجانسًا من أعضاء مجموعتهم الخاصة ، وهي ظاهرة يشار إليها باسم تحيز التجانس الخارجي . هذا التصور بأن جميع أعضاء المجموعة الخارجية متشابهون ينطبق على جميع المجموعات ، سواء كانت قائمة على أساس العرق أو الجنسية أو الدين أو العمر أو غيرها من انتماءات المجموعة الطبيعية. يميل الناس إلى رؤية الفروق الفردية بين أعضاء مجموعاتهم الخاصة ، لكنهم يميلون إلى رؤية أولئك الذين ينتمون إلى مجموعات خارجية بأنها "متشابهة".

ما يمكننا القيام به للحد من التحيز

بالإضافة إلى النظر في أسباب حدوث التحيز ، استكشف الباحثون أيضًا طرقًا مختلفة يمكن فيها تقليل التحيز أو حتى القضاء عليه. إن تدريب الناس ليصبحوا أكثر تعاطفاً مع أعضاء المجموعات الأخرى هي إحدى الطرق التي أظهرت نجاحًا كبيرًا. من خلال تخيل أنفسهم في نفس الموقف ، يستطيع الناس التفكير في كيفية تفاعلهم والحصول على فهم أكبر لأفعال الآخرين.

التقنيات الأخرى التي تستخدم للحد من التحامل تشمل:

• تمرير القوانين واللوائح التي تتطلب معاملة عادلة ومتساوية لجميع فئات الناس
• كسب الدعم العام والوعي للمعايير الاجتماعية لمكافحة التحيز
• جعل الناس على بينة من التناقضات في معتقداتهم الخاصة
• زيادة التواصل مع أعضاء المجموعات الاجتماعية الأخرى

> المصادر:

> Allport GW. طبيعة التحيز . القراءة ، ماجستير: أديسون ويسلي. 1954.

> Fiske ST. الاعتماد المتبادل يحد من التحيز والقوالب النمطية. In Oskamp S، ed. الحد من التحيز والتمييز. Mahwah، NJ: Erlbaum؛ 115-135. 2000.

> Nelson TE، Biernat MR، Manis M. Everyday Base Rates (Sex Stereotypes): Potent and Resilient. مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي. 1990؛ 59: 664-675.

> Linville PW. عدم التجانس في التجانس. In Darley JM، Cooper J، eds. الإحالة والتفاعل الاجتماعي: تراث إدوارد جونز. واشنطن العاصمة: الجمعية الأمريكية لعلم النفس. 1998؛ 423-462.

> Plous، S. The Psychology of Prejudice، Steenotyping، and Discrimination: An Overview. في S. Plous (إد.) ، فهم التحيز والتمييز. نيويورك: مكجرو هيل. 2003: 3-48.