كيف يمكن لحل مشكلة بالموقع أن يساعدك

كيفية معالجة المشاكل وجها لوجه

إن حل المشكلات الفعال هو نوع المهارة التي نادراً ما نفكر بها في حياتنا اليومية. وكثيراً ما نركز بدلاً من ذلك على محاولة التعامل مع المشاعر الصعبة التي نواجهها. على وجه الخصوص ، يمكن للأشخاص الذين يعانون من اضطراب الشخصية الحدية (BPD) أن يتغلبوا على ما يبدو بعواطف قوية بحيث تصبح العواطف نفسها محورًا للتكيف.

بالطبع ، من المهم جدًا أن تكون لديك مهارات التعامل التي يمكنك استخدامها لتقليل العواطف الشديدة (لبعض الأمثلة ، انظر هذا المقال حول مهارات التأقلم الصحي ).

ومع ذلك ، من المهم أيضًا امتلاك مهارات يمكنك استخدامها للتعامل مع المشكلات التي تكمن في جذور تلك المشاعر. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مهارة حل المشكلات النشطة.

ما هو حل مشكلة بالموقع؟

في بعض الأحيان يكون التركيز على المشكلة في متناول اليد أكثر من التركيز على محاولة التحكم في عواطفك حول المشكلة. يمكن أن يساعدك التعامل مع المشكلات وجهاً لوجه على الشعور بأن حياتك أكثر قابلية للإدارة وأقل إجهادًا. هذا هو ما نسميه الحل النشط للمشكلات - عن قصد معالجة مشكلة الجذر وحلها ، بدلاً من تركها دون حل.

وبالطبع ، فإن حل المشكلات النشط أسهل بكثير من فعله. في بعض الأحيان يكون من الصعب للغاية مواجهة المشاكل بشكل مباشر لأن هذا قد يعني مواجهة المخاوف أو الاقتراب من الصراع أو جعل نفسك غير مريح على المدى القصير. ولكن على المدى الطويل ، فإن حل المشكلات بشكل فعال يقلل من الانزعاج لأن المشكلة لم تعد معلقة فوق رأسك.

متى تكون مشكلة حل المشكلات فعالة؟

ليس كل موقف مناسب لاتباع نهج فعال لحل المشكلات. هناك بعض الحالات غير القابلة للحل بطبيعتها - وهذه هي الأحداث أو المواقف التي تقع خارج نطاق سيطرتك.

على سبيل المثال ، ربما لا تحب الشخص الذي تتزوجه أختك ، وقرارها بالزواج يسبب لك الكثير من الغضب والحزن والحزن.

هذه واحدة من الحالات التي ليس لديك أي سيطرة عليها ، لذا فإن محاولة "حل المشكلة" لن تنجح. في هذه الحالة ، سيكون عليك التعامل مع المزيد من المهارات التي تركز على العاطفة.

ومع ذلك ، تخيل أنك تواجه نزاعًا مع المالك لأن الحرارة في شقتك لا تعمل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استخدام بعض المواقف التي تركز على العواطف لإدارة غضبك ، ولكنك ستحتاج أيضًا إلى استخدام بعض مهارات حل المشكلات النشطة لحل الوضع (أو الاستقالة إلى شقة باردة).

كيفية استخدام حل المشكلات النشطة

تقييم الوضع . الخطوة الأولى عندما تواجه وضعا يسبب لك مشاعر قوية هو تقييم ما إذا كانت هناك مشكلة مستمرة يمكن حلها. هل هناك بعض جوانب الموقف لديك بعض السيطرة عليها؟ هل هذه مشكلة يمكن معالجتها؟ أو هل هذا هو الوضع الذي سيتعين عليك تعلم العيش معه؟

تحديد مسار العمل الأكثر فعالية . بمجرد أن تحدد أن هناك مشكلة محتملة يمكن حلها ، تحتاج بعد ذلك لتحديد ما هو المسار الأكثر فاعلية.

لنأخذ مثال المالك من الأعلى. هل سيكون أكثر الطرق فاعلية أن تذهب إلى منزل مالك المنزل ، وتقرع بابه ، وتصرخ عند مالك منزلك حتى يوافق على إصلاح الحرارة؟

قد يؤدي هذا التكتيك إلى ثبات حرارتك ، ولكنه بالتأكيد لن يساعدك في وقت لاحق عندما يحين الوقت لتوقيع عقد إيجار العام القادم.

قد يكون مسار العمل الأكثر فعالية هو إجراء بعض الأبحاث حول حقوق المستأجر في منطقتك ومن ثم كتابة مالك العقار خطابًا يوضح بوضوح المشكلة التي تواجهها ، مع الاحتفاظ بنسخة من الرسالة بنفسك إذا احتجت إلى وثائق مستقبلية.

ليس من السهل دائمًا تحديد مسار العمل الأكثر فعالية ، لذا قد ترغب في استشارة الأصدقاء أو المعالج حول الإجراء المطلوب اتخاذه. قد تجد أن لديك عددًا من الخيارات المختلفة في كيفية التعامل مع المشكلة ، ويمكن أن يساعدك تشغيلها بواسطة أشخاص آخرين في العثور على الإجراء الذي سيعمل بشكل أفضل.

ماذا تفعل إذا لم يتم حل المشكلة

في بعض الأحيان ، ستختار إجراءً لحل المشكلات ، وتجربته ، وستجد أن مشكلتك لا تزال موجودة. على سبيل المثال ، ربما تكتب مالك المنزل خطابًا عن الحرارة ، ولا تسمع أي شيء مرة أخرى. ليس من غير المعتاد أن تحتاج فعليًا إلى اتخاذ بعض الإجراءات المختلفة قبل حل المشكلة.

إذن ، ماذا أفعل بعد ذلك؟ العودة الى لوحة الرسم. تحديد ما ينبغي أن يكون الإجراء التالي. ربما تقرر أنك بعد ذلك سوف تتصل بمالك منزلك ، وتذكر الرسالة ، وتسأل متى سيتم حل المشكلة (ربما تلاحظ أن قانون المدينة ينص على أنه يجب حل مشاكل التدفئة في غضون 5 أيام). إذا لم يفلح ذلك ، فقد تكون الخطوة التالية هي الاتصال بمؤسسة حقوق المستأجر لمعرفة الحقوق القانونية التي لديك.

والخبر السار هو أنه إذا كنت مثابراً فمن المحتمل أن تحل المشكلة. وعندما تفعل ذلك ، سيكون لديك: أ) القضاء على مشكلة من حياتك (والعواطف المرتبطة بها) ، وباء) بناء الثقة التي يمكنك التعامل مع القضايا الصعبة.

مصدر:

لينهان ، م. "دليل التدريب على المهارات لعلاج اضطراب الشخصية الحدودية." New York: Guilford Press، 1993.