ما هو تأثير Dunning-Kruger؟

تأثير Dunning-Kruger هو نوع من التحيز المعرفي الذي يعتقد فيه الناس أنهم أكثر ذكاءً وأقل قدرة مما هم عليه فعلاً. وبشكل أساسي ، لا يمتلك الأشخاص ذوي القدرات المنخفضة المهارات اللازمة للتعرف على عدم كفاءتهم. مزيج من ضعف الوعي الذاتي وانخفاض القدرة المعرفية يؤدي بهم إلى المبالغة في تقدير قدراتهم الخاصة.

هذا المصطلح يفسر اسمًا علميًا وتفسيرًا لمشكلة يتعرف عليها الكثير من الناس على الفور - أي أن الحمقى أعمى عن حماقتهم الخاصة. وكما كتب تشارلز داروين في كتابه The Descent of Man ، فإن "الجهل في كثير من الأحيان يولد الثقة أكثر من المعرفة".

لمحة عامة عن تأثير Dunning-Kruger

هذه الظاهرة هي شيء من المحتمل أن تكون قد اختبرت في الحياة الحقيقية ، ربما حول مائدة العشاء في تجمع عائلي للعطلات. طوال فترة الوجبة ، يبدأ أحد أفراد عائلتك الممتدة في طرح موضوع مطولاً ، معلناً بجرأة أنه صحيح وأن رأي كل شخص آخر هو غبي ، وغير ملموس ، وخاطئ تماماً. قد يكون من الواضح للجميع في الغرفة أن هذا الشخص لا يمتلك أي فكرة عما يتحدث عنه ، لكنه يتذمر ، غافلاً بكل جلاء عن جهله.

يدعى هذا التأثير بعد الباحثين ديفيد دانينج وجوستين كروجر ، وهما علماء النفس الاجتماعيان اللذان وصفوهما لأول مرة.

في دراستهم الأصلية حول هذه الظاهرة النفسية ، قاموا بإجراء سلسلة من أربع تحقيقات ووجدوا أن الأشخاص الذين سجلوا في أدنى المستويات المئوية في اختبارات القواعد النحوية ، والفكاهة ، والمنطق يميلون أيضًا إلى المبالغة في تقدير مدى جودة أدائهم بشكل كبير. وضعت درجاتهم الاختبار الفعلي لهم في المئين الثاني عشر ، ومع ذلك قدروا أن أدائهم وضعها لهم في المئين 62.

البحث

في إحدى التجارب ، على سبيل المثال ، طلب كل من دانينج وكُروجر من 65 مشاركًا تقييم مدى روعة النكات المختلفة. كان بعض المشاركين فقراء بشكل استثنائي في تحديد ما سيجده الآخرون مضحكًا - ومع ذلك فإن هؤلاء الأشخاص وصفوا أنفسهم بأنهم قضاة مرموقون ممتازون.

وجد الباحثون أن الأشخاص غير الأكفاء ليسوا فقراء الأداء فحسب ، بل هم أيضا غير قادرين على تقييم نوعية أعمالهم الخاصة والاعتراف بها بدقة. كما أن هؤلاء الأشخاص ذوي الأداء المنخفض لم يتمكنوا من التعرف على مستويات المهارة والكفاءة لأشخاص آخرين ، وهو جزء من السبب الذي يجعلهم يرون أنفسهم باستمرار على أنهم أفضل وأكثر قدرة ومعرفة أكثر من غيرهم.

هذا هو السبب في أن الطلاب الذين يحصلون على درجات فاشلة في الامتحانات يشعرون أحيانًا أنهم يستحقون درجة أعلى من ذلك بكثير. إنهم يبالغون في تقدير معرفتهم وقدراتهم ، وهم غير قادرين على رؤية فظاظة أدائهم.

وكتب ديفيد دونينج في مقال لمجلة " باسيفيك ستاندرد ": "في حالات كثيرة ، لا يؤدي عدم الكفاءة إلى ترك الناس في حالة من الارتباك أو الحيرة أو الحذر". "عوضا عن ذلك ، غالبا ما ينعم غير الأكفاء بثقة غير ملائمة ، مدعومة بشيء يشعر به مثل المعرفة".

يمكن أن يكون لهذا التأثير تأثير عميق على ما يعتقده الناس والقرارات التي يتخذونها والإجراءات التي يتخذونها. في إحدى الدراسات ، وجد دانينج وإيرلينغر أن النساء يقمن بالتساوي للرجال في اختبار علمي ، ومع ذلك قللت النساء من أدائهن لأنهن اعتقدن أن لديهن قدرة أقل على التفكير العلمي من الرجال. ووجد الباحثون أيضا أنه نتيجة لهذا الاعتقاد ، من المرجح أن ترفض هؤلاء النساء الدخول في مسابقة علمية.

قام داننج وزملاؤه أيضًا بإجراء تجارب يسألون فيها المستجيبين إذا كانوا على دراية بمجموعة متنوعة من المصطلحات المتعلقة بالموضوعات بما في ذلك السياسة والبيولوجيا والفيزياء والجغرافيا.

جنبا إلى جنب مع المفاهيم ذات الصلة الموضوع الحقيقي ، فإنها تدخل تعبيرات بالكامل.

في إحدى هذه الدراسات ، ادعى حوالي 90 بالمائة من المستجيبين أن لديهم على الأقل بعض المعرفة بالشروط المكتملة. تماشيا مع النتائج الأخرى المتعلقة بتأثير Dunning-Kruger ، ادعى المشاركون الأكثر دراية أنهم مع موضوع ، كلما زاد احتمال إدعائهم أنهم على دراية بشروط لا معنى لها. وكما أوضح دانينغ ، فإن مشكلة الجهل نفسها هي أنه يمكن أن يشعر مثل الخبرة.

أسباب تأثير Dunning-Kruger

ما الذي يفسر هذا التأثير النفسي؟ هل بعض الناس كثيرين جداً ، لكي يكونوا صريحين ، ليعرفوا كيف هم ضعفاء؟ يقترح دانينغ وكروغر أن هذه الظاهرة تنبع مما تشير إليه على أنه "عبء مزدوج". الناس ليسوا فقط غير كفؤين ؛ عدم كفاءتهم يسلبهم من القدرة العقلية لإدراك مدى عدم كفايتهم.

يميل الأشخاص غير القادرين إلى:

وقد أشار دانينج إلى أن المعرفة والمهارات اللازمة لاضطلاعه بمهمة ما هي نفس الصفات ذاتها التي يحتاج الشخص إلى إدراك أنها ليست جيدة في هذه المهمة. لذلك إذا كان الشخص يفتقر إلى تلك القدرات ، فإنهم يظلون ليسوا سيئين فقط في تلك المهمة ، ولكنهم يجهلون عجزهم.

عدم القدرة على التعرف على نقص المهارات والأخطاء

يقترح دانينغ أن العجز في المهارة والخبرة يخلق مشكلة ذات شقين. أولا ، تسبب هذه العجوزات الناس أداء ضعيفا في المجال الذي هم فيه غير كفؤ. ثانيا ، إن معرفتهم الخاطئة والنقص تجعلهم غير قادرين على التعرف على أخطائهم.

عدم وجود ما وراء المعرفة

ويرتبط تأثير Dunning-Kruger أيضًا بالصعوبات في ما وراء المعرفة ، أو القدرة على التراجع والنظر في سلوك الفرد وقدراته من خارج نفسه. غالبا ما يكون الناس قادرين فقط على تقييم أنفسهم من وجهة نظرهم الذاتية المحدودة للغاية. من هذا المنظور المحدود يبدو أنهم على درجة عالية من المهارة والمعرفة ، ومتفوقة على الآخرين. وبسبب هذا ، يكافح الناس أحيانًا للحصول على رؤية أكثر واقعية عن قدراتهم الخاصة.

قد يؤدي القليل من المعرفة إلى الإفراط في الثقة

عامل آخر مساهم هو أنه في بعض الأحيان قد يؤدي القليل من المعرفة حول موضوع ما إلى جعل الناس يعتقدون خطأ أنهم يعرفون كل ما يمكن معرفته عنه. وكما يقول المثل القديم ، فإن القليل من المعرفة يمكن أن يكون أمرًا خطيرًا. قد يكون لدى الشخص القليل من الوعي حول موضوع ما ، ولكن بفضل تأثير Dunning-Kruger ، يعتقد أنه أو أنها خبير.

ومن العوامل الأخرى التي يمكن أن تسهم في التأثير استخدامنا للاستدلال ، أو الاختصارات العقلية التي تسمح لنا باتخاذ القرارات بسرعة ، وميلنا إلى البحث عن الأنماط حتى في حالة عدم وجودها. تم إعداد عقولنا لمحاولة فهم المجموعة المتباينة من المعلومات التي نتعامل معها على أساس يومي. في الوقت الذي نحاول فيه التغلب على الارتباك وتفسير قدراتنا وأدائنا داخل عوالمنا الفردية ، قد لا يكون مفاجئًا أن نفشل أحيانًا بشكل كامل في الحكم بدقة على مدى نجاحنا.

من هو المتضرر من تأثير Dunning-Kruger؟

إذن من يتأثر بتأثير Dunning-Kruger؟ لسوء الحظ ، نحن جميعا. هذا لأنه بغض النظر عن مدى معرفتنا أو خبرتنا ، فكل شخص لديه مناطق لا يعرف عنها أو غير كفؤ. قد تكون ذكياً ومهارة في العديد من المجالات ، ولكن لا يوجد أحد خبير في كل شيء.

إحدى النقاط المهمة التي يجب اتخاذها هي أن تأثير Dunning-Kruger ليس مرادفاً لانخفاض معدل الذكاء . مع ازدياد الوعي بهذا المصطلح خلال السنوات القليلة الماضية ، ازداد أيضًا سوء استخدام المصطلح كمرادف للأغبياء. في النهاية ، من السهل الحكم على الآخرين وتعتقد أن مثل هذه الأشياء لا تنطبق عليك ببساطة.

والحقيقة هي أن الجميع عرضة لهذه الظاهرة ، وفي الواقع ، معظمنا ربما يختبرها بانتظام مدهش. قد يعتقد الأشخاص الذين هم خبراء حقيقيون في مجال ما ، عن طريق الخطأ ، أن ذكاءهم ومعرفتهم تنتقل إلى مناطق أخرى يكونون أقل دراية بها. عالم بارع ، على سبيل المثال ، قد يكون كاتبًا فقيرًا جدًا. لكي يتعرف العالم على افتقاره إلى المهارة ، يحتاج إلى امتلاك معرفة جيدة بالأشياء مثل القواعد والتكوين. ولأنه لا يوجد نقص ، فإن العلماء في هذا المثال يفتقرون أيضًا إلى القدرة على التعرف على أدائهم السيئ.

لذا إذا كان الأشخاص غير الأكفاء يميلون إلى الاعتقاد بأنهم خبراء ، فما رأي الخبراء الحقيقيين في قدراتهم؟ ووجد دننغ وكُروغر أن أولئك الذين هم في طليعة الاختصاصات لديهم آراء أكثر واقعية عن معرفتهم وقدراتهم. ومع ذلك ، فإن هؤلاء الخبراء يميلون في الواقع إلى التقليل من شأن قدراتهم الخاصة مقارنة بكيفية عمل الآخرين.

وبشكل أساسي ، يعرف هؤلاء الأشخاص الذين يحققون أعلى الدرجات أنهم أفضل من المتوسط ​​، لكنهم غير مقتنعين بمدى مقارنة أداءهم مع الآخرين. المشكلة في هذه الحالة ليست أن الخبراء لا يعرفون كيف هم مطلعون على ما يرام ؛ انها تميل للاعتقاد بأن كل شخص آخر على دراية كذلك.

هل هناك أي طريقة للتغلب على تأثير Dunning-Kruger؟

فهل هناك أي شيء يمكن أن يقلل من هذه الظاهرة؟ هل هناك نقطة يتعرف فيها غير الأكفاء على عدم الكفاءة الخاصة بهم؟ "كلنا محركات من سوء الفهم" ، اقترح Dunning. في حين أننا جميعًا نختبر تجربة تأثير Dunning-Kruger ، إلا أن معرفة المزيد حول كيفية عمل العقل والأخطاء التي نتعرض لها قد تكون خطوة باتجاه تصحيح هذه الأنماط.

يشير دننغ وكروغر إلى أنه مع زيادة الخبرة في موضوع ما ، تنخفض الثقة عادة إلى مستويات أكثر واقعية. عندما يتعلم الناس أكثر عن موضوع الاهتمام ، يبدأون في إدراك افتقارهم إلى المعرفة والقدرة. ثم عندما يكتسب الناس المزيد من المعلومات ويصبحون بالفعل خبراء في موضوع ما ، فإن مستويات الثقة لديهم تبدأ في التحسن مرة أخرى.

إذن ما الذي يمكنك القيام به للحصول على تقييم أكثر واقعية لقدراتك في منطقة معينة إذا لم تكن متأكدًا من أنك تثق بالتقييمات الذاتية الخاصة بك؟

كلمة من

تأثير Dunning-Kruger هو واحد من العديد من التحيزات المعرفية التي يمكن أن تؤثر على تصرفاتك وقراراتك ، من الدنيوية إلى الحياة المتغيرة. في حين أنه من الأسهل التعرف على الظاهرة في حالات أخرى ، فمن المهم أن نتذكر أنه شيء يؤثر على الجميع. من خلال فهم الأسباب الأساسية التي تسهم في هذا التحيز النفسي ، قد تكون أكثر قدرة على تحديد هذه الاتجاهات في نفسك وإيجاد طرق للتغلب عليها.

> المصادر:

> Dunning، D. Chapter 5: The Dunning-Kruger effect: On being ignorant of one's ignorance. التقدم في علم النفس الاجتماعي التجريبي . عام 2011؛ 44؛ 247-296. دوى: 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.

> Dunning ، D. نحن جميعا ثقة البلهاء. المحيط الهادئ 2014.

> Ehrliner، J، Johnson، K، Banner، M، Dunning، D، & Kruger، J. Why the unkyilled unaware: المزيد من الاستكشافات (الغائبة) عن التبصر الذاتي بين الأشخاص غير الأكفاء. الجهاز Behav Hum Decis Process. 2008؛ 105 (1): 98-121. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.