الاستماع إلى الضحايا وعدم الحكم عليهم هو أمر أساسي
إذا كنت تعرف أو تشك في أن شخصًا ما قد وقع ضحية للعنف المنزلي ، فقد تشعر أنه جاهل بشأن أفضل طريقة للمساعدة. لا تدع الخوف من قول الشيء الخطأ يمنعك من الوصول. إن انتظار الكلمات المثالية قد يمنعك من اغتنام الفرصة لتغيير الحياة.
العالم للعديد من ضحايا العنف المنزلي يمكن أن يكون وحيدًا ، معزولًا ومملوءًا بالخوف.
في بعض الأحيان ، فإن التواصل مع الآخرين والسماح لهم بمعرفة أن هناك من أجلهم يمكن أن يوفر ارتياحًا هائلًا. استخدم النصائح التسعة التالية لمساعدتك في دعم شخص ما في هذه الحالة الضعيفة.
قم بتخصيص وقت لضحية العنف المنزلي
إذا قررت التواصل مع أحد ضحايا إساءة المعاملة ، فافعل ذلك في وقت هادئ. إن الانخراط في عملية إحراق المشاعر يمكن أن يعرضك للخطر. أيضا ، تأكد من تخصيص الكثير من الوقت في حال قررت الضحية ان تفتح. إذا قرر الشخص الكشف عن سنوات من الخوف والخيبة المكبوتة ، فلن ترغب في إنهاء المحادثة لأن لديك التزامًا آخر.
بدء المحادثة
يمكنك إظهار موضوع العنف المنزلي بالقول أنك لاحظت بعض التغييرات التي تهمك. ربما كنت قد رأيت الشخص الذي يرتدي الملابس لتغطية كدمات أو لاحظ أن الشخص قد أصبح فجأة هادئ بشكل غير عادي وسحب. يمكن أن يكون كلاهما علامات سوء المعاملة.
دع الشخص يعرف أنك ستحتفظ بأي معلومات تم الكشف عنها بهدوء. لا تحاول إجبار الشخص على الانفتاح. دع المحادثة تكشف بوتيرة مريحة. خذها ببطء و سهوله. فقط دع الشخص يعرف أنك متاح وأنك تعرض أذنك المتعاطفة.
استمع دون حكم
إذا قرر الشخص التحدث ، استمع إلى القصة دون أن يكون حكميًا ، أو تقديم النصيحة ، أو اقتراح حلول.
هناك احتمالات إذا كنت تستمع بنشاط ، سيخبرك الشخص بالضبط بما يحتاجه. مجرد إعطاء الشخص الفرصة الكاملة للتحدث.
يمكنك طرح الأسئلة التوضيحية ، ولكن في الأساس فقط دع الشخص ينفس عن مشاعره ومخاوفه. قد تكون أول شخص تحظى به الضحية.
صدق الضحية
لأن العنف الأسري هو عن السيطرة أكثر من الغضب ، غالباً ما تكون الضحية هي الوحيدة التي ترى الجانب المظلم من الجاني. في كثير من الأحيان ، يصدم آخرون عندما يعلمون أن الشخص الذي يعرفه يمكن أن يرتكب أعمال عنف. وبالتالي ، فإن الضحايا غالباً ما يشعرون أنه لا أحد يصدقهم إذا أخبروا الناس عن العنف. صدق قصة الضحية وقل ذلك. بالنسبة للضحية ، أخيراً ، فإن وجود شخص يعرف الحقيقة حول كفاحه يمكن أن يجلب شعوراً بالأمل والإغاثة.
عرض الضحية هذه الضمانات:
- اصدقك
- هذا ليس خطأك
- أنت لا تستحق هذا.
التحقق من صحة مشاعر الضحايا
ليس من غير المعتاد أن يعبر الضحايا عن مشاعر متضاربة حول شريكهم ووضعهم. يمكن أن تتراوح هذه المشاعر من:
- الشعور بالذنب والغضب
- الأمل واليأس
- الحب والخوف
إذا كنت ترغب في المساعدة ، فمن المهم أن تتحقق من مشاعرها من خلال السماح لها بمعرفة أن وجود هذه الأفكار المتضاربة أمر طبيعي.
ولكن من المهم أيضًا أن تؤكد أن العنف ليس على ما يرام ، وليس من الطبيعي أن تعيش في خوف من التعرض للهجوم جسديًا. قد لا يدرك بعض الضحايا أن وضعهم غير طبيعي لأنهم لا يمتلكون نماذج أخرى للعلاقات وقد اعتادوا تدريجيًا على دورة العنف. أخبر الضحية أن العنف وسوء المعاملة لا يشكلان جزءًا من العلاقات السليمة. دون الحكم ، أكد لها أن وضعها خطير ، وأنت قلق على سلامتها.
تقديم مساعدة محددة
مساعدة الضحية في العثور على الدعم والموارد. ابحث عن أرقام الهاتف للملاجئ أو الخدمات الاجتماعية أو المحامين أو المستشارين أو مجموعات الدعم.
إذا كان ذلك متاحًا ، فقم بتقديم كتيبات أو كتيبات عن العنف المنزلي.
إذا طلبت منك الضحية القيام بشيء معين وكنت على استعداد للقيام بذلك ، فلا تتردد في المساعدة. إذا كنت غير قادر على ذلك ، حاول أن تجد طرقًا أخرى يمكن تلبية حاجتها. حدد نقاط قوتها وأصولها ، وساعدها في بناءها والتوسع فيها ، لذلك وجدت الدافع لمساعدة نفسها.
الشيء المهم هو السماح لها بمعرفة أنك هناك من أجلها ، وهي متاحة في أي وقت. فقط دعها تعرف كيف تصل إليك إذا احتاجت إليك.
مساعدة في تشكيل خطة السلامة
ساعد الضحية على وضع خطة سلامة يمكن وضعها موضع التنفيذ إذا وقع العنف مرة أخرى أو إذا قررت ترك الوضع. مجرد ممارسة وضع خطة يمكن أن يساعدها في تصور الخطوات التي يجب أن تتخذها وتحضيرها نفسياً للقيام بذلك.
نظرًا لأن الضحايا الذين يتركون شركائهم المسيئين يواجهون خطرًا أكبر بنسبة 75٪ من تعرضهم للقتل من قبل المسيئين من أولئك الذين يبقون ، فمن المهم للغاية أن يكون لدى الضحية خطة شخصية خاصة بالسلامة قبل حدوث الأزمة أو قبل أن يقرر المغادرة.
اسألها عما ستفعله ، أين ستذهب. اسألها عما إذا كانت قد فكرت في الخطوات التي ستتخذها إذا قررت المغادرة. ساعد الضحية على التفكير في كل خطوة من خطوات خطة السلامة ، مع الأخذ في الاعتبار مخاطر وفوائد كل خيار وطرق للحد من المخاطر.
ما مدى خطورة الوضع؟ خذ مسابقة التقييم الخطر لمعرفة ذلك.
ما لا تفعل أو قل
على الرغم من عدم وجود طريقة صحيحة أو خاطئة لمساعدة ضحية العنف المنزلي ، فأنت تريد تجنب القيام بأي شيء من شأنه أن يجعل الوضع أسوأ. في ما يلي بعض "الأفكار" التي يقترح الخبراء تجنبها:
- تجنب ضرب المنتهك. التركيز على السلوك ، وليس على الشخصية.
- أبدا إلقاء اللوم على الضحية. هذا ما يفعله المسيء.
- لا تقلل من شأن الخطر المحتمل على الضحية ونفسك.
- لا تعد بأية مساعدة لا يمكنك متابعتها.
- لا تقدم دعمًا مشروطًا.
- لا تفعل أي شيء قد يثير الشخص المعتدي .
- لا تضغط على الضحية.
- لا تستسلم. إذا لم تكن راغبة في الانفتاح في البداية ، كن صبورًا.
- لا تفعل أي شيء لجعل الأمر أكثر صعوبة للضحية.
اتصل بالشرطة
إذا كنت تعرف أن العنف يحدث بشكل نشط ، اتصل على 9-1-1 على الفور. إذا سمعت أو شاهدت اعتداء جسديًا ، فاتصل بالشرطة. الشرطة هي الطريقة الأكثر فعالية لإزالة الخطر المباشر على الضحية وأطفالها.
لا توجد حالات يجب فيها ترك الأطفال في وضع عنيف. افعل كل ما هو ضروري لضمان سلامتهم ، حتى لو كان ذلك يعني مخالفة رغبات صديقك الضحية أو رغبات المعتدي. في حالات العنف العنيفة ، لا يعد استدعاء خدمات حماية الأطفال المشكلة ، بل هو جزء من الحل.
> المصادر:
> الخط الساخن الوطني للعنف المنزلي. "كيف يمكنني مساعدة صديق أو أحد أفراد العائلة ممن يتعرضون لسوء المعاملة؟"
وزارة التنمية الاجتماعية في نيوزيلندا. "ما الذي يجب أن أفكر به قبل أن أتدخل؟" خدمات الأسرة والمجتمع.
> المرأة الميثودية المتحدة. "كيفية مساعدة ضحية العنف المنزلي: مجموعة أدوات." 20 يناير 2011.