في كل مرة تصل فيها إلى الهاتف عندما يكون يومًا سيئًا ، اقبل المساعدة عندما تكون غارقًا ، أو حتى تبحث عبر الإنترنت للحصول على معلومات من شخص ما حول كيفية التعامل مع الضغوط ، فأنت تدل على أنك تعرف ما الذي بحثت عنه يظهر مرارا وتكرارا: أن أنواع مختلفة من الدعم الاجتماعي يمكن أن تساعد حقا مع الإجهاد! ومع ذلك ، فإن جميع أنواع الدعم الاجتماعي لا تؤثر علينا - مثل حديث طويل مع صديق تعاطفي يشعر بأنه مختلف عن الحديث مع شخص لديه الكثير من النصائح ليقدمه ، وتلك الأنواع من الدعم الاجتماعي تبدو مختلفة عن نوع الدعم قد يقدم المدرب أو المعالج.
هل هناك أفضل نوع من الدعم الاجتماعي؟ وكيف تؤثر أنواع الدعم الاجتماعي المختلفة علينا؟
أربعة أنواع من الدعم الاجتماعي
في حين أن هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للناس دعم بعضها البعض ، فقد تم إجراء الكثير من الأبحاث حول تأثيرات أربعة أنواع متميزة من الدعم الاجتماعي:
- الدعم العاطفي: غالباً ما ينطوي هذا النوع من الدعم على راحة جسدية مثل العناق أو الرباطات على الظهر ، بالإضافة إلى الاستماع والتعاطف. من خلال الدعم العاطفي ، قد يعطيك أحد الأصدقاء أو الزوجين عناقًا كبيرًا ويستمع إلى مشاكلك ، ويخبرك أنه شعر بنفس الطريقة أيضًا.
- دعم الدعم: يظهر هذا النوع من الدعم الاجتماعي في التعبير عن الثقة أو التشجيع. قد يقوم شخص ما الذي يقدم دعمًا تقديريًا بالإشارة إلى نقاط القوة التي نسيتها ، أو مجرد إعلامك بأنهم يؤمنون بك. يقدم المدربون الحياتيون والعديد من المعالجين هذا النوع من الدعم ليعرفوا عملاءهم أنهم يؤمنون به ؛ هذا غالبا ما يؤدي إلى عملاء يؤمنون بأنفسهم أكثر.
- الدعم المعلوماتي: يقدم هؤلاء الذين يقدمون الدعم المعلوماتي ذلك في شكل تقديم المشورة ، أو في جمع وتبادل المعلومات.
- الدعم الملموس: يشمل الدعم الملموس تحمل مسؤوليات شخص آخر حتى يتمكن من التعامل مع مشكلة ما أو من خلال طرق أخرى اتخاذ موقف نشط لمساعدة شخص ما على إدارة المشكلة التي يواجهها. قد يقدم لك شخص يقدم لك دعمًا ملموسًا العشاء عندما تكون مريضًا ، ويساعدك على طرح الأفكار لحلولك (بدلاً من إخبارك بما يجب عليك فعله ، كما هو الحال مع الدعم المعلوماتي) ، أو يساعدك بطرق أخرى في التعامل مع المشكلة المطروحة.
ما هي أنواع الدعم الاجتماعي التي تعمل بشكل أفضل؟
كل هذه الأنواع من الدعم الاجتماعي "العمل" ، ولكن ليس مع الجميع ، وليس بالطريقة نفسها. لدى الأشخاص المختلفين تفضيلات لنوع معين أو مجموعة أو بعض أنواع الدعم الاجتماعي. وﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻣﻼﺣﻈﺔ أن ﻧﻮع اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺨﻄﺄ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺳﻠﺒﻲ ، ﻟﺬا ﻓﻬﻮ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻧﻮع اﻟﺪﻋﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻓﻲ آﻞ ﺣﺎﻟﺔ.
فيما يلي بعض ما وجده البحث:
- حقا يمكن أن يكون لديك الكثير من الدعم! وتناولت إحدى الدراسات ، التي شملت 103 زوج وزوجة أكملوا الاستقصاءات خمس مرات خلال السنوات الخمس الأولى من الزواج ، كيفية تقديم الدعم وقياس رضا الزوجين. ووجدت أن الكثير من الدعم المعلوماتي (عادة في شكل نصيحة غير مطلوبة) يمكن أن يكون في الواقع أسوأ من عدم وجود أي دعم على الإطلاق. (وجدت أنه من المطمئن أنك لا تستطيع تقديم الكثير من الدعم والتقدير ، فلا يوجد قدر من الدعم المحترم "أكثر من اللازم" ، طالما أنه حقيقي).
- الدعم القليل جدًا أكثر شيوعًا من الكثير. وجدت نفس الدراسة أن حوالي ثلثي الرجال و 80٪ على الأقل من النساء وجدوا أنفسهم يتلقون القليل من الدعم ، في حين أن ثلث الرجال والنساء فقط قالوا إنهم يتلقون دعما أكثر مما كانوا يريدون.
- ووجدت دراسة أخرى ، فحصت 235 من المتزوجين حديثا ، أن كلا الشريكين أكثر سعادة إذا حصل الزوج على أنواع الدعم الاجتماعي الذي يحتاج إليه أكثر من غيره. بالنسبة للنساء ، كان يكفي أن الزوج كان يحاول تقديم الدعم ، حتى لو لم يكن دائما يقدم النوع المناسب.
الشيء المهم هو أن تتذكر أن هناك أنواعًا مختلفة من الدعم الاجتماعي وأنك قد تحتاج إلى طلب النوع المحدد الذي تحتاجه ، خاصة في الزواج. تقول إريكا لورانس ، أستاذة علم النفس في كلية UI College of Literal Arts and Sciences ، ورئيسة فريق البحث في هذه الدراسات: "إن الفكرة القائلة بأن مجرد كونك أكثر دعماً أفضل لزواجك هي أسطورة".
"في كثير من الأحيان يفكر الأزواج والزوجات ،" إذا كان شريكي يعرفني ويحبني ، فهو سيعرف أنني منزعج وسيعرف كيف يساعدني ". ومع ذلك ، هذه ليست الطريقة المثلى لمقابلة زواجك. والأزواج سيكونون أكثر سعادة إذا تعلموا كيف يقولون ، "هذا هو شعوري ، وهذه هي الطريقة التي يمكنك مساعدتي بها."
لا تفترض أنك تعرف نوع الدعم الذي يتوق إليه زوجك أو أصدقائك أو أقاربك ؛ من الأفضل دائمًا تسجيل الوصول مع الأشخاص لمعرفة ما إذا كان الدعم الذي تقدمه يصل إلى العلامة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المهم فتح مناقشة لمعرفة أنواع الدعم الاجتماعي المطلوبة هنا. وكن على دراية بأنواع الدعم التي تشعر بالأفضل لك ، حتى تتمكن من التواصل مع أحبائك كذلك. ليس من العدل أن تتوقع أن يقرأ الناس رأيك عندما يتعلق الأمر بالدعم الاجتماعي ، كما أنه ليس فعّالًا أيضًا. فقط اطلب ما تحتاجه.
مصدر:
Brock RL، Lawrence E. الكثير من الأشياء الجيدة: عدم التحيز مقابل الإفراط في دعم دعم الشركاء. Journal of Family Psychology ، April 2009.