الحزم: تقنية إدارة الإجهاد الهامة
لا يُنظر عادة إلى الحزم كطريقة لخفض الإجهاد ، ولكن قد يفاجأك كيف يمكن لممارسة هذه الشخصية أن تحسن من مزاجك.
ما هو الحزم؟
الحزم هو القدرة على التعبير عن مشاعر المرء وتأكيد حقوقه مع احترام مشاعر الآخرين وحقوقهم. الاتصال الحازم يكون بشكل مباشر ومفتوح ونزيه ، ويوضح احتياجات الشخص لشخص آخر.
الحزم يأتي بشكل طبيعي إلى البعض ، لكنه مهارة يمكن تعلمها. الناس الذين أتقنوا مهارة الحزم قادرون على الحد بشكل كبير من مستوى الصراع بين الأشخاص في حياتهم ، وبالتالي تقليل مصدر رئيسي للإجهاد.
الحزم بالمقارنة مع سلوك آخر؟
في بعض الأحيان يخلط الناس بين العدوانية والحزم ، ويرون أن كلا النوعين من السلوك ينطوي على الدفاع عن حقوق المرء والتعبير عن احتياجاته. والفرق الرئيسي بين الأسلوبين هو أن الأفراد الذين يتصرفون بحزم سوف يعبرون عن أنفسهم بطرق تحترم الشخص الآخر. فهم يفترضون أفضل ما في الناس ويحترمون أنفسهم ويفكرون في "الفوز" ويحاولون التوفيق.
على النقيض من ذلك ، فإن الأفراد الذين يتصرفون بقوة سوف يميلون إلى استخدام أساليب غير محترمة أو متلاعب أو مهينة أو مسيئة. فهم يضعون افتراضات سلبية حول دوافع الآخرين ويفكرون في مصطلحات انتقامية ، أو لا يفكرون في وجهة نظر الشخص الآخر على الإطلاق.
فوزهم على حساب الآخرين وخلق صراع لا لزوم لها.
لا يعرف الأفراد السلبيون كيفية توصيل مشاعرهم واحتياجاتهم للآخرين. إنهم يميلون إلى الخوف من الصراع لدرجة أنهم يسمحون لحاجاتهم بالذهاب دون إبطاء والحفاظ على سرية مشاعرهم من أجل "الحفاظ على السلام". سمحوا للآخرين بالفوز بينما يخسرون. المشكلة مع هذا (التي سأذهب إليها بمزيد من التفصيل للحظات) هي أن كل شخص معني يخسر ، على الأقل إلى حد ما.
كيف تبدو الحزم ؟
في ما يلي بعض السيناريوهات الشائعة ، مع أمثلة لكل نمط من أنماط السلوك:
السيناريو A: شخص ما يقطع أمامك في السوبر ماركت.
الرد العدواني هو افتراض أنهم فعلوا ذلك عن قصد ، وقالوا بغضب: "يا حمار ، لا تقطعات!"
الرد السلبي سيكون فقط السماح للشخص بالبقاء أمامك.
ردا حازما هو أن تفترض أنهم ربما لم يروك في الخط وأقول بأدب ، "عذراً ، لكنني كنت في الطابور".
السيناريو الثاني: يتصل بك صديقك ، الذي يمكن أن يكون مطولًا تمامًا ، عن يومه السيء. للأسف ، لديك الكثير من العمل للقيام به وليس لديك وقت للحديث.
رد الفعل العدواني سيكون غاضبًا من الواضح أنها لا تحترم وقتك ، وتقطعها ، وتقول بسخرية: "أوه ، تجاوزها! عندي مشاكلي الخاصة! ”
سيكون الرد السلبي هو السماح لها بالتحدث طالما احتاجت ذلك ، ورأيت أن الموعد النهائي الخاص بك يمكن أن يعاني. إنها بحاجة لمساعدتكم.
سيكون رد الفعل الحازم هو الاستماع لدقيقة أو اثنتين ، ثم يقول بحنان: "واو ، يبدو أنك تقضي يوما عصيبا! أحب التحدث معك عن ذلك ، لكن ليس لدي الوقت الآن. هل يمكننا التحدث لاحقا الليلة؟
الحصول على فكرة؟
فوائد الحزم
يميل الأشخاص الحازمون إلى تقليل الصراعات في تعاملهم مع الآخرين ، الأمر الذي يترجم إلى إجهاد أقل بكثير في حياتهم.
فهم يلتقون باحتياجاتهم - الأمر الذي يعني أيضًا تقليل التشديد على الاحتياجات غير الملباة ، ومساعدة الآخرين على تلبية احتياجاتهم أيضًا. إن وجود علاقات أقوى وأكثر دعماً يكفل فعلياً ، في مأزق ، أن يكون لديهم أناس يمكن الاعتماد عليهم ، مما يساعد أيضاً في إدارة الإجهاد ، بل ويقودهم إلى جسد أكثر صحة .
في المقابل ، تميل العدوانية إلى عزل الآخرين وخلق ضغوط لا لزوم لها. أولئك الذين يتلقون نهاية السلوك العدواني يميلون إلى الشعور بالهجوم وغالباً ما يتجنبون الفرد العدواني ، بشكل مفهوم. بمرور الوقت ، يميل الأشخاص الذين يتصرفون بشكل عدواني إلى امتلاك سلسلة من العلاقات الفاشلة والدعم الاجتماعي الضعيف ، ولا يفهمون دائمًا أن هذا مرتبط بسلوكهم الخاص.
ومن المفارقات أنهم غالباً ما يشعرون وكأنهم ضحايا أيضاً.
يهدف الأشخاص السلبيون إلى تجنب الصراع عن طريق تجنب التواصل حول احتياجاتهم ومشاعرهم ، ولكن هذا السلوك يدمر العلاقات على المدى الطويل. قد يشعرون بأنهم ضحايا ، لكنهم يستمرون في تجنب المواجهة ، ويصبحون غاضبين بشكل متزايد ، حتى عندما يقولوا شيئًا أخيرًا ، فإنه يخرج بقوة. الطرف الآخر لا يعرف حتى أن هناك مشكلة حتى ينفجر الشخص المنفعل سابقا! هذا يؤدي إلى مشاعر قاسية ، علاقات أضعف ، وأكثر سلبية.
كن أكثر حزما
الخطوة الأولى في أن تصبح أكثر حزما هي أن تأخذ نظرة صادقة على نفسك وردودك ، لمعرفة المكان الذي تقف فيه حاليا. ستساعدك الإجابات على الأسئلة التالية في إرشادك إلى:
- هل لديك صعوبة في قبول النقد البناء؟
- هل تجد نفسك تقول "نعم" لطلبات أنه يجب عليك أن تقول "لا" ، فقط لتجنب الناس المخيبين للآمال؟
- هل لديك مشكلة في التعبير عن اختلاف في الرأي مع الآخرين؟
- هل يميل الناس إلى الشعور بالغربة من أسلوب الاتصال الخاص بك عندما لا تتفق معهم؟
- هل تشعر بالهجوم عندما يكون هناك رأي مختلف عن رأي شخص ما؟
إذا أجبت بنعم على العديد من هذه ، فقد تستفيد من تعلم مهارات الحزم .