في علم النفس ، يشير الموقف إلى مجموعة من العواطف والمعتقدات والسلوكيات تجاه كائن أو شخص أو شيء أو حدث معين. غالبًا ما تكون المواقف نتيجة للتجربة أو التنشئة ، ويمكن أن يكون لها تأثير قوي على السلوك. في حين أن المواقف دائمة ، فإنها يمكن أن تتغير أيضًا.
نظرة عن كثب على المواقف
ما هو رأيك في عقوبة الاعدام؟
أي حزب سياسي يقوم بعمل أفضل في إدارة البلد؟ هل يجب السماح بالصلاة في المدارس؟ هل ينبغي تنظيم العنف على شاشات التلفزيون؟
من المحتمل أن تكون لديك آراء قوية إلى حد ما حول هذه الأسئلة وما شابهها. لقد قمت بتطوير مواقف حول مثل هذه القضايا ، وهذه المواقف تؤثر على معتقداتك وسلوكك. المواقف هي موضوع هام للدراسة في مجال علم النفس الاجتماعي . لكن ما هو الموقف بالضبط؟ كيف تتطور؟
كيف يحدد علماء النفس المواقف؟
يعرف علماء النفس المواقف باعتبارها نزعة مستفادة لتقييم الأشياء بطريقة معينة. يمكن أن يشمل ذلك تقييمات الأشخاص أو المشكلات أو الكائنات أو الأحداث. وغالباً ما تكون هذه التقييمات إيجابية أو سلبية ، ولكنها يمكن أن تكون غير مؤكدة في بعض الأحيان. على سبيل المثال ، قد تكون لديك مشاعر مختلطة حول شخص أو قضية معينة.
يقترح الباحثون أيضا أن هناك العديد من المكونات المختلفة التي تشكل المواقف.
يشار أحيانًا إلى مكونات المواقف بـ CAB أو موقف ABC.
- المكون المعرفى: أفكارك والمعتقدات حول هذا الموضوع.
- مكون عاطفي: كيف يشعر الكائن أو الشخص أو القضية أو الحدث.
- المكون السلوكي: كيف يؤثر الموقف على سلوكك.
المواقف يمكن أيضا أن تكون صريحة وضمنية.
المواقف الصريحة هي تلك التي ندركها بوعي والتي تؤثر بوضوح على سلوكنا ومعتقداتنا. المواقف الضمنية لا واعية ولكن لا يزال لها تأثير على معتقداتنا وسلوكنا.
هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على كيفية ولماذا تشكل المواقف.
تجربة
المواقف تشكل مباشرة نتيجة للتجربة. قد تظهر نتيجة لتجربة شخصية مباشرة ، أو قد تنجم عن المراقبة.
عوامل اجتماعية
يمكن للأدوار الاجتماعية والأعراف الاجتماعية أن يكون لها تأثير قوي على المواقف. الأدوار الاجتماعية تتعلق بكيفية تصرف الناس في سلوك أو دور معين. تتضمن القواعد الاجتماعية قواعد المجتمع لما تعتبره السلوكيات مناسبة.
تعلم
يمكن تعلم المواقف بطرق متنوعة. فكّر في كيفية استخدام المعلنين للتكيف الكلاسيكي للتأثير على موقفك تجاه منتج معين. في إعلان تجاري تلفزيوني ، ترى أشخاصًا شبابًا جميلين يلهون على الشاطئ الاستوائي بينما يستمتعون بمشروب رياضي. تؤدي هذه الصور الجذابة والجذابة إلى تطوير علاقة إيجابية مع هذا المشروب تحديدًا.
يمكن أيضًا استخدام التكييف الفعال للتأثير في كيفية تطور المواقف. تخيل شابًا بدأ للتو بالتدخين.
عندما يشعل سيجارة ، يشتكي الناس ويعاقبونه ويطلبون منه مغادرة المناطق المجاورة. هذه التغذية المرتدة السلبية من حوله تجعله في النهاية يضع رأي غير موات في التدخين ويقرر التخلي عن هذه العادة.
وأخيرا ، يتعلم الناس أيضا المواقف من خلال مراقبة الناس من حولهم . عندما يعتنق شخص ما إعجابك بشكل كبير بموقف معين ، فمن المرجح أن تطور نفس المعتقدات. على سبيل المثال ، يقضي الأطفال قدرا كبيرا من الوقت في مراقبة مواقف آبائهم ويبدأون عادة في إظهار وجهات نظر مماثلة.
كيف تؤثر السلوك على السلوك؟
نحن نميل إلى افتراض أن الناس يتصرفون حسب مواقفهم.
ومع ذلك ، فقد وجد علماء النفس الاجتماعي أن المواقف والسلوكيات الفعلية لا تتماشى دائمًا تمامًا. بعد كل شيء ، الكثير من الناس يدعمون مرشحًا معينًا أو حزبًا سياسيًا ومع ذلك يفشلون في الخروج والتصويت.
العوامل التي تؤثر على قوة الموقف
اكتشف الباحثون أن الأشخاص أكثر عرضة للتصرف وفقًا لمواقفهم في ظل ظروف معينة:
- عندما تكون مواقفك نتيجة لتجربة شخصية.
- عندما تكون خبيرا في هذا الموضوع.
- عندما تتوقع نتيجة مواتية.
- عندما يتم التعبير عن المواقف بشكل متكرر.
- عندما تقف للفوز أو خسارة شيء ما بسبب المشكلة.
يمكن تغيير المواقف لمطابقة السلوك
في بعض الحالات ، يمكن للناس في الواقع تغيير مواقفهم من أجل مواءمتها بشكل أفضل مع سلوكهم. التنافر المعرفي هو ظاهرة يعاني فيها الشخص من ضائقة نفسية بسبب الأفكار أو المعتقدات المتضاربة. من أجل الحد من هذا التوتر ، قد يغير الناس مواقفهم لتعكس معتقداتهم الأخرى أو السلوكيات الفعلية.
مثال لتغيير موقف بسبب التنافر المعرفي
تخيل الوضع التالي: لقد وضعت دائمًا قيمة عالية للأمن المالي ، ولكنك تبدأ في المواعدة لشخص غير مستقر من الناحية المالية. من أجل الحد من التوتر الناجم عن المعتقدات والسلوك المتضارب ، لديك خياران.
يمكنك إنهاء العلاقة والبحث عن شريك أكثر أمانًا من الناحية المالية ، أو يمكنك تقليل أهمية الاستقرار المالي. من أجل تقليل التنافر بين موقفك وسلوكك المتعارض ، عليك إما تغيير الموقف أو تغيير تصرفاتك.
تغيير الموقف
في حين أن المواقف يمكن أن يكون لها تأثير قوي على السلوك ، إلا أنها لا توضع في حجر. نفس التأثيرات التي تؤدي إلى تشكيل المواقف يمكن أن تؤدي أيضًا إلى تغيير المواقف.
- نظرية التعلم لتغيير المواقف: يمكن استخدام التكييف الكلاسيكي والتكييف الفعال والتعلم القائم على الملاحظة لإحداث تغيير في المواقف. يمكن استخدام التكييف الكلاسيكي لخلق ردود فعل عاطفية إيجابية على كائن أو شخص أو حدث من خلال ربط المشاعر الإيجابية مع الكائن المستهدف. يمكن استخدام تكييف فعال لتعزيز المواقف المرغوبة وإضعاف المواقف غير المرغوبة. يمكن للناس أيضا تغيير مواقفهم بعد مراقبة سلوك الآخرين.
- نظرية اللفظ نظرية تغيير المواقف: تقترح نظرية الإقناع هذه أن الناس يستطيعون تغيير مواقفهم بطريقتين. أولاً ، يمكن تحفيزهم للاستماع والتفكير في الرسالة ، مما يؤدي إلى تغيير المواقف. أو قد تتأثر بخصائص المتحدث ، مما يؤدي إلى تحول مؤقت أو سطحي في الموقف. من المرجح أن تؤدي الرسائل التي تحفز التفكير والتي توجه إلى المنطق إلى تغييرات دائمة في المواقف.
- نظرية التناسق لتغيير المواقف: كما ذكرنا سابقاً ، يمكن للناس أيضًا تغيير مواقفهم عندما يكون لديهم اعتقاد متضارب حول موضوع ما. من أجل تقليل التوتر الناتج عن هذه المعتقدات غير المتوافقة ، غالباً ما يقوم الناس بتحويل مواقفهم.
> المصادر:
> Chaiklin H. Attitudes، Behavior، and Social Practice. مجلة علم الاجتماع والرعاية الاجتماعية. 2011.
> ورقة تلميح التدريس: المواقف والسلوك تغيير. الجمعية الامريكية لعلم النفس. http://www.apa.org/pi/aids/resources/education/attitude-change.aspx