في علم النفس الاجتماعي ، يشير مصطلح " إدراك الشخص " إلى العمليات العقلية المختلفة التي نستخدمها لتشكيل انطباعات الأشخاص الآخرين. وهذا لا يشمل فقط كيفية تشكيلنا لمرات الظهور هذه ، ولكن أيضًا الاستنتاجات المختلفة التي نتوصل إليها بشأن الأشخاص الآخرين بناءً على انطباعاتنا.
فكر في عدد المرات التي تجري فيها هذا النوع من الأحكام كل يوم. عندما تلتقي بزميل جديد ، ستبدأ على الفور في تكوين انطباع أولي عن هذا الشخص.
عند زيارتك لمحل البقالة بعد العمل ، يمكنك استخلاص استنتاجات حول أمين الصندوق الذي يقوم بالتدقيق ، على الرغم من أنك لا تعرف سوى القليل عن هذا الشخص.
وهذا يسمح لنا بإصدار أحكام وقرارات مفاجئة ، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تصورات متحيزة أو نمطية لأشخاص آخرين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية عمل إدراك الشخص وتأثيره على تفاعلاتنا اليومية مع الآخرين.
ما هي المعلومات التي نستخدمها لتكوين انطباعات الآخرين؟
من الواضح أن إدراك الشخص يمكن أن يكون عملية ذاتية للغاية يمكن أن تتأثر بعدد من المتغيرات. تشمل العوامل التي يمكن أن تؤثر على الانطباعات التي تشكلها لأشخاص آخرين خصائص الشخص الذي تراقبه ، وسياق الموقف ، وخصائصك الشخصية وخبراتك السابقة.
غالبًا ما يشكل الأشخاص انطباعات عن الآخرين بسرعة كبيرة مع الحد الأدنى من المعلومات. نحن نبني باستمرار انطباعاتنا حول الأدوار والأعراف الاجتماعية التي نتوقعها من الناس.
على سبيل المثال ، قد تشكل انطباعًا عن سائق حافلة في المدينة استنادًا إلى الطريقة التي تتوقع أن يتصرف بها شخص في هذا الدور ، مع مراعاة خصائص الشخصية الفردية فقط بعد تكوين هذا الانطباع الأولي.
يمكن للدلالات البدنية أيضًا أن تلعب دورًا مهمًا. إذا رأيت امرأة ترتدي بدلة ذات مظهر احترافي ، فقد تفترض على الفور أنها تعمل في إطار رسمي ، ربما في مكتب محاماة أو بنك.
من الأهمية بمكان أيضًا معرفة المعلومات التي نراها. بشكل عام ، نميل إلى التركيز على النقاط الأكثر وضوحًا بدلاً من ملاحظة المعلومات الأساسية. وكلما كان العامل الجديد أكثر وضوحا أو أكثر وضوحا ، زاد احتمال تركيزنا عليه. إذا رأيت امرأة ترتدي بدلة مصممة وشعرها على شكل موهوك وردي فاتح ، فمن المحتمل أن تدفع مزيدًا من الاهتمام إلى تصفيفة شعرها غير المعتادة من ملابسها العملية المعقولة.
التصنيف الاجتماعي
يُعرف أحد الاختصارات العقلية التي نستخدمها في الإدراك الشخصي بالتصنيف الاجتماعي . في عملية التصنيف الاجتماعي ، نقوم بتصنيف الأشخاص عقليًا إلى مجموعات مختلفة بناءً على الخصائص المشتركة. في بعض الأحيان تحدث هذه العملية بوعي ، ولكن في معظم الأحيان ، تحدث التصنيفات الاجتماعية بشكل تلقائي ودون وعي. بعض أكثر مجموعات الأشخاص استخدامًا تشمل العمر والجنس والمهنة والعرق.
كما هو الحال مع العديد من الاختصارات العقلية ، فإن التصنيف الاجتماعي له جوانب إيجابية وسلبية. واحدة من نقاط القوة في التصنيف الاجتماعي هي أنه يسمح للناس بإصدار الأحكام بسرعة كبيرة. من الناحية الواقعية ، ليس لديك الوقت للتعرف على كل شخص تتعامل معه على أساس فردي وشخصي.
إن استخدام التصنيف الاجتماعي يسمح لك باتخاذ القرارات ووضع توقعات حول كيفية تصرف الناس في مواقف معينة بسرعة كبيرة ، مما يسمح لك بالتركيز على أشياء أخرى.
وتشمل المشاكل في هذه التقنية حقيقة أنه يمكن أن يؤدي إلى أخطاء وكذلك القوالب النمطية أو حتى التحيز .
خذ بعين الاعتبار هذا المثال:
تخيل أنك تحصل على حافلة ولكن هناك مقعدان متاحان فقط. مقعد واحد بجوار امرأة صغيرة ، فضية الشعر ، ومسنة ، والمقعد الآخر هو بجانب رجل قوي الوجوه. بناء على انطباعك الفوري ، تجلس بجانب المرأة المسنة ، التي تبين للأسف أنها ماهرة للغاية في التقاط الجيوب.
بسبب التصنيف الاجتماعي ، حكمت على الفور أن المرأة غير ضارة والرجل يهدد ، مما أدى إلى فقدان محفظتك. في حين أن التصنيف الاجتماعي يمكن أن يكون مفيدًا في بعض الأحيان ، إلا أنه قد يؤدي أيضًا إلى مثل هذه الأنواع من الأحكام الخاطئة.
نظريات الشخصية الضمنية
نظرية الشخصية الضمنية هي مجموعة من المعتقدات والافتراضات التي لدينا حول كيفية ارتباط سمات معينة بخصائص وسلوكيات أخرى. عندما نعرف شيئًا عن سمة الكاردينال ، نفترض أن الشخص أيضًا يعرض سمات أخرى مرتبطة عادة بتلك الخاصية الرئيسية.
على سبيل المثال ، إذا علمت أن زميلاً جديدًا سعيدًا جدًا ، فربما تفترض على الفور أنها أيضًا لطيفة وودودة وكريمة. كما هو الحال مع التصنيف الاجتماعي ، تساعد نظريات الشخصية الضمنية الناس على إصدار الأحكام بسرعة ، ولكن يمكن أن تسهم أيضًا في القوالب النمطية والأخطاء.
المراجع
Bargh، JA، Chen، M.، & Burrows، L. (1996). تلقائية السلوك الاجتماعي: التأثيرات المباشرة لبناء السمات وتنشيط الصور النمطية على العمل. Journal of Personality and Social Psychology، 71، 230-244.