نشر المسؤولية

السبب في أن كونك جزءًا من مجموعة قد يقلل من إحساسنا بالمسؤولية

انتشار المسؤولية هو ظاهرة نفسية يكون فيها الناس أقل احتمالا لاتخاذ إجراء عندما يكونون في وجود مجموعة كبيرة من الناس.

على سبيل المثال ، تخيل أنك في مدينة كبيرة في شارع مزدحم. تلاحظ أن رجلاً يسقط على الأرض ويبدأ بالتشنج كما لو كان مصابًا بنوبة. كثير من الناس يتجهون وينظرون إلى الرجل ، لكن لا أحد يتحرك للمساعدة أو طلب المساعدة الطبية.

لماذا ا؟ نظرًا لوجود عدد كبير من الأشخاص ، لا يشعر أي شخص بالضغط للإجابة. قد يظن كل شخص ، "أوه ، شخص آخر ربما قد طلب بالفعل المساعدة" أو "لا أحد آخر يفعل أي شيء ، لذلك يجب ألا يكون ذلك خطيرًا".

وكثيرا ما يستخدم هذا الموقف لشرح تأثير المتفرج ، مما يدل على أنه كلما زاد عدد الأشخاص الحاضرين ، قل احتمال مساعدة الأشخاص في حالة استغاثة. هذا لا يعني أن الناس لا يتصرفون لأنهم يفتقرون إلى التعاطف ، لكنهم قد لا يكونوا قادرين على معالجة وضع صادم أثناء حدوثه ، خاصة عندما يكون الآخرون حولهم.

دارلي ولاتاني حول نشر المسؤولية

في سلسلة من التجارب الكلاسيكية التي أجريت في أواخر الستينيات ، طلب الباحثان جون دارلي وبيب لاتاني من المشاركين ملء استبيانات في غرفة بدأت فجأة تمتلئ بالدخان.

في أحد السيناريوهات ، كان موضوع التجربة وحيدًا عندما دخل الدخان إلى الغرفة.

خمسة وسبعون في المئة من هذه المواضيع ذكرت الدخان للباحثين على الفور. ولكن في سيناريو آخر ، كان هناك موضوع واحد وشخصان كانا جزءًا من التجربة في الغرفة. منذ أن تجاهل هذان الدخان ، أبلغ 10٪ فقط من الأشخاص "السذج" عن الدخان.

لاحظ دارلي ولاتاني أنه بمجرد أن يلاحظ الشخص حدوث شيء ما ، يجب أولاً اتخاذ سلسلة من القرارات المهمة.

  1. تنطوي الخطوة الأولى على ملاحظة مشكلة بالفعل.

  2. بعد ذلك ، يجب على الفرد أن يقرر ما إذا كان ما يشهدونه هو في الواقع حالة طوارئ.

  3. قد يكون التالي هو القرار الأكثر أهمية في هذه العملية: اتخاذ القرار بتحمل المسؤولية الشخصية عن التصرف.

  4. ثم على الفرد أن يقرر ما يجب القيام به.

  5. وأخيرًا ، يجب على المارة اتخاذ إجراء بالفعل.

ما يعقد هذه العملية هو أن هذه القرارات تحتاج في كثير من الأحيان إلى أن يتم بسرعة. غالبا ما يكون هناك عنصر خطر ، والإجهاد ، وحالات الطوارئ ، وأحيانا المخاطر الشخصية التي ينطوي عليها. إضافة إلى هذا الوضع المليء بالضغط هي مشكلة الغموض. في بعض الأحيان لا يكون واضحًا تمامًا عمن يقع في مشكلة أو ما هو خطأ أو ما يجب فعله.

العوامل التي تؤثر على نشر المسؤولية

اكتشف الباحثون أيضًا عددًا من العوامل المختلفة التي يمكن أن تزيد وتقلل من احتمالية انتشار المسؤولية. إذا كان المارة لا يعرفون الضحية ، فإنهم أقل عرضة للمساعدة وأكثر احتمالًا أن يتوقعوا شخصًا آخر في الحشد لتقديم المساعدة.

إذا لم يكن المتفرجون متأكدين من حقيقة ما يحدث ، أو غير واضحين بشأن من يقع في مشكلة ، أو غير متأكد إذا كان الشخص يحتاج إلى مساعدة فعلية ، فعندئذ يكون احتمال اتخاذهم أقل بكثير.

لكن من المرجح أن يساعد الناس إذا شعروا بنوع من الاتصال أو معرفة شخصية بالشخص الذي يواجه مشاكل. إذا قام أحد الضحايا بإجراء اتصال بالعين وطلب مساعدة شخص معين ، فسيشعر هذا الشخص بأنه أكثر إجبارًا على اتخاذ إجراء.

وفي بعض الأحيان ، لا يتدخل الناس للمساعدة لأنهم يشعرون بأنهم غير مؤهلين. من المحتمل أن يكون الشخص الذي تلقى تدريبًا محددًا في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي أكثر قدرة على تقديم المساعدة.

حالات أخرى لنشر المسؤولية

من أي وقت مضى كان جزء من فريق في العمل وشعرت وكأنه لم يكن الجميع سحب وزنها؟ قد يكون هذا أيضًا مثالًا على انتشار المسؤولية.

يشعر الناس بحافز أقل للعمل نحو هدف مشترك ، وقد يخفف المتهربون من طريقة إخفاء قلة مساهمتهم. هذا هو المعروف أيضا باسم "التسهيل الاجتماعي".

هناك نوع أكثر تبعية من نشر المسؤولية يحدث داخل المنظمات الهرمية. المرؤوسون الذين يدعون أنهم يتبعون الأوامر يتجنبون تحمل المسؤولية عن ارتكاب ما يعرفونه منطقياً أنه أعمال غير قانونية أو غير أخلاقية. أدى هذا النوع من السلوك الجماعي إلى مثل هذه الجرائم ضد الإنسانية مثل المحرقة النازية.

> المصادر:

> Darley، JM & Latané، B. "Bystander التدخل في حالات الطوارئ: نشر المسؤولية". Journal of Personality and Social Psychology 8: 377–383. دوى: 10.1037 / h0025589 ، 1968.

> Kassin، S.، Fain، S. & Markus، HR (2014). علم النفس الاجتماعي . بيلمونت ، كاليفورنيا: وادزورث.