يعتبر معظم الأشخاص التسلط عبر الإنترنت قضية مراهقة ، لكن مكان العمل ليس محصنًا من التسلط عبر الإنترنت. في الواقع ، غالبًا ما يستخدم المتنمرين في مكان العمل البلطجة الإلكترونية لترهيب زملاء العمل والتحكم في بيئتهم. ونتيجة لذلك ، فإن معرفة كيفية الاستجابة أمر ضروري. في حين أن كل حالة تختلف ، إذا كنت تعرف مقدما كيفية التعامل مع موقع الإنترنت السيبراني ، يجب أن تكون قادرا على تجاوز الوضع دون أن يصاب بأذى.
في ما يلي 11 طريقة للتعامل مع البلطجة الإلكترونية في العمل.
لا تستجيب على الفور
عندما يقول أحد زملائك أو مشرفك شيئًا ملتهبًا ، ينشر شيئًا غير صحيح أو يهاجمك عبر الإنترنت ، خذ لحظة لتجميع أفكارك. بغض النظر عن مقدار الكلمات التي تؤذيك ، لا تستجيب في الغضب. بدلا من ذلك ، خذ نفسا عميقا وتجمع نفسك. الهدف هو عدم الرد ولكن الرد بطريقة معقولة. في بعض الأحيان ليست هناك حاجة للرد. في أوقات أخرى تتطلب وظيفتك أن تحتفظ بالاتصال مع الشخص.
ابق على ردك الهدوء والعقلانية
على الرغم من أنه من الأفضل عادة تجاهل شخص سيبربيلي ، إلا أن مواقف العمل تتطلب أحيانًا الرد على رسالة إلكترونية أو أي شكل آخر من أشكال التواصل. إذا استطعت الاستجابة شخصياً بدلاً من الكتابة ، فقم بذلك. لكن لا تدخل في مباراة صراخ. كما أنها ليست فكرة جيدة أن تهاجم الكلمات والغضب من الاتهامات الخاصة بك. أنت لا تريد المكتب بأكمله يشاهد تبادل بينك وبين زميل آخر.
أخبر Cyberbully أنت تتوقع السلوك لإنهاء
تذكر ، قد يكون تفسيرك للكلمة المكتوبة مختلفًا عن المقصود. لذا تأكد من التواصل بصراحة وأمانة حول ما وجدته مسيئًا. لا تلجأ إلى التهديدات ولكن بدلًا من ذلك ، عليك أن تشير بهدوء إلى إهانتك. تأكد من أن cyberbully يعرف أنك تريد أن تتوقف التعليقات.
إذا لم يتغير سلوك زميلك في العمل واستمر التسلط عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت للانتقال إلى أعلى سلسلة الأوامر.
اطبع وأحتفظ بنسخ من جميع المضايقات
حاول حفظ جميع الرسائل والتعليقات والمشاركات كدليل. ويشمل ذلك رسائل البريد الإلكتروني ، ومشاركات المدونات ، ومشاركات وسائل الإعلام الاجتماعية ، وتويتر ، والرسائل النصية ، وما إلى ذلك. على الرغم من أن رد فعلك الأول قد يكون حذف كل شيء ، بدون دليل ، ليس لديك دليل على التسلط عبر الإنترنت.
أبلغ عن التسلط عبر الإنترنت إلى صاحب العمل الخاص بك
تضمين نسخة من رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات الأخرى لملفاتها. من المهم أن تستمر في الإبلاغ عن كل حادثة تحدث. إذا كان صاحب العمل الخاص بك غير راغب في الرد أو مواجهة التسلط عبر الإنترنت ، فحاول الاتصال بالشرطة لتقديم تقرير. في حين قد لا يكونوا قادرين على القيام بأي شيء بشكل قانوني ، فإن وجود تقرير في الملف أمر مهم في حالة تصاعد حدة الاستئساد.
الإبلاغ عن التسلط عبر الإنترنت لمزود خدمة الإنترنت (ISP)
عندما يحدث البلطجة الإلكترونية على حساباتك الشخصية أو يحدث في المنزل ، فمن المهم أن تبلغ عن الحوادث. تأكد من إعادة توجيه نُسخ التسلط عبر الإنترنت إلى موفر خدمة الإنترنت. في حالة حدوث التنمر على موقع التواصل الاجتماعي ، تأكد من إبلاغه بها أيضًا.
اتصل بالشرطة فورًا إذا كان التسلط عبر الإنترنت يتضمن تهديدات
تعتبر التهديدات بالقتل أو التهديد بالعنف الجسدي أو مؤشرات سلوكيات المطاردة مخالفة للقانون ويجب الإبلاغ عنها على الفور.
يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن أي مضايقات تستمر على مدى فترة زمنية طويلة بالإضافة إلى أي مراسلات تتضمن المضايقة على أساس العرق أو الدين أو الإعاقة. سوف تتعامل الشرطة مع هذه الحوادث.
أغلق أبواب الاتصال إلى Cyberbully
إلغاء الشبكات الاجتماعية الحالية وحسابات البريد الإلكتروني الشخصية وفتح حسابات جديدة. إذا كان البلطجة الإلكترونية تحدث عبر الهاتف الخلوي ، فقم بتغيير رقم هاتفك الخلوي واحصل على رقم غير مدرج. بعد ذلك ، يمكنك حظر cyberbully من مواقع الشبكات الاجتماعية الجديدة وحسابات البريد الإلكتروني والهواتف المحمولة. اكتشف ما إذا كان برنامج البريد الإلكتروني لشركتك يحتوي على فلتر يسمح فقط لأولئك الموجودين في قائمتك "الآمنة" بإرسال رسائل إلكترونية إليك.
وإذا أمكن الحد من الاتصال عبر الإنترنت في العمل أيضًا.
الإبلاغ عن مجهول الهوية Cyberbullying
في كثير من الأحيان ، يمكن للشرطة تتبع من الذي يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل. تذكر أنك لست بحاجة إلى تحمل التسلط عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان ، سيترك التسلط عبر الإنترنت دليلاً واضحًا للأدلة التي يتم إبلاغ السلطات المختصة عنها ويمكن أن يقطع شوطا طويلا في وضع حد له.
خذ الطريق السريع
بغض النظر عما يقوله الشخص أو يفعله ، حاول الحفاظ على رباطة جأشك في العمل. الهدف هو الحفاظ على الهدوء والعقلانية. إذا انتابك انزعاج أو انشر أشياء سلبية أو قل شيئا ندمت عليه في وقت لاحق ، فقد يؤذي ذلك موقعك في العمل. تذكر أن البلطجة الإلكترونية تأمل في الحصول على رد فعل منك. لا تسمح لهذا أن يحدث. كن محترفا قدر الإمكان في جميع الأوقات.
البحث عن الدعم
يُعد التسلط عبر الإنترنت مشكلة كبيرة لا ينبغي التعامل معها بمفردها. تأكد من أن تحيط نفسك مع الأصدقاء الداعمين والعائلة. ابحث عن الأشخاص الذين يستطيعون فهم ما تمر به. تذكر ، أنه يساعد التحدث إلى شخص ما حول ما تعاني منه. لذا فكر في طلب المساعدة أو المشورة المهنية حتى يمكنك الشفاء من هذه المحنة.