مشكلة خطرة ومكلفة
يسبب تعاطي الكحول والمخدرات من قبل الموظفين العديد من المشاكل باهظة الثمن للأعمال والصناعة تتراوح بين الإنتاجية المفقودة والإصابات والزيادة في مطالبات التأمين الصحي. إن الخسائر التي تلحق بالشركات في الولايات المتحدة بسبب تعاطي الكحول والمخدرات من قبل الموظفين يبلغ مجموعها 100 مليار دولار سنوياً ، وفقاً للمركز الوطني لمعلومات الكحول والمخدرات.
هذه الأرقام المذهلة لا تشمل تكلفة تحويل موارد الشركة ، التي يمكن استخدامها لأغراض أخرى ، نحو معالجة قضايا تعاطي المخدرات. كما لا تشمل جوانب "الألم والمعاناة" ، التي لا يمكن قياسها من الناحية الاقتصادية.
إن شرب الخمر وتخديره بين العمال الأمريكيين يخلق مشاكل طبية واجتماعية ومشاكل أخرى مكلفة تؤثر على كل من الموظفين وأصحاب العمل. يمكن أن يؤدي تعاطي المواد المخدرة بين الموظفين إلى تهديد السلامة العامة وإعاقة الأداء الوظيفي وتهديد سلامتهم.
المشاكل التي تسببت في مكان العمل
بالإضافة إلى الوفيات والحوادث ، التغيب وفقدان الإنتاج ، هناك مشكلات أخرى يمكن أن يسببها تعاطي الكحول والمخدرات أثناء العمل:
- التأخير / النوم في العمل
- التوقف أو الانسحاب يؤثر على الأداء الوظيفي
- ضعف اتخاذ القرار
- فقدان الكفاءة
- سرقة
- انخفاض الروح المعنوية لزملاء العمل
- زيادة احتمال وجود مشكلة مع زملاء العمل / المشرفين أو المهام
- الانشغال بالحصول على واستخدام المواد أثناء العمل ، والتداخل مع الاهتمام والتركيز
- الأنشطة غير المشروعة في العمل بما في ذلك بيع المخدرات غير المشروعة إلى الموظفين الآخرين
- دوران أعلى
- تدريب الموظفين الجدد
- اجراءات تأديبية
قياس تكاليف إساءة استخدام المواد
ومع ذلك ، يمكن قياس تكاليف الأعمال التجارية على حساب التغيب ، والإصابات ، ومطالبات التأمين الصحي ، وفقدان الإنتاجية ، ومعنويات الموظفين ، والسرقة ، والوفيات.
وفقا لإحصاءات NCADI الكحول ومستخدمي المخدرات:
- هي أقل إنتاجية بكثير.
- استخدم ثلاثة أضعاف عدد أيام المرض.
- هم أكثر عرضة لإصابة أنفسهم أو شخص آخر.
- هل يزداد احتمال تقديم مطالبات تعويض العمال خمس مرات؟
ووجد أحد الاستطلاعات أن تسعة في المائة من الذين يشربون الخمور الثقيلة و 10 في المائة من متعاطي المخدرات قد أخطأوا في العمل بسبب وجود مخلفات ، و 6 في المائة ذهبوا إلى العمل مرتفع أو سكران في العام الماضي ، و 11 في المائة من الذين يشربون الخمر الثقيلة و 18 في المائة من متعاطي المخدرات تخطى العمل في الشهر الماضي.
العوامل التي تسهم في إساءة استخدام الموظف
وقد أظهرت الأبحاث أن هناك عدة عوامل يمكن أن تسهم في مشكلة الشرب والمخدر في مكان العمل. العوامل التي يمكن أن تشجع أو تثبط تعاطي المخدرات في مكان العمل ما يلي:
- ثقافة مكان العمل وقبول الشرب / التخدير
- الاغتراب في مكان العمل
- توافر الكحول والمخدرات
- وجود وتطبيق سياسات تعاطي المخدرات في مكان العمل
ثقافة مكان العمل
يمكن لثقافة مكان العمل أن تلعب دورًا كبيرًا في قبول الشرب أو تعاطي المخدرات وتشجيعه أو تثبيطه أو تثبيطه. جزء من هذه الثقافة يمكن أن يعتمد على المزيج بين الجنسين من الموظفين.
في المهن التي يغلب فيها الإناث ، تظهر الأبحاث أن من المرجح أن يتعرض الموظفون الذكور والإناث لمشاكل في تعاطي المواد المخدرة مقارنة بموظفي الجنسين في المهن التي يهيمن عليها الذكور.
وقد وجدت الدراسات أن المهن التي يسيطر عليها الذكور تخلق ثقافات شرب ثقيلة يشرب فيها الموظفون لبناء التضامن وإظهار التوافق. ولذلك ، فإن هذه المهن لديها معدلات أعلى من المشاكل المتعلقة بالكحول والمخدرات.
يمكن أن تتأثر أي صناعة أو منظمة بالإدمان على الكحول في مكان العمل ، ولكن الأبحاث تظهر أنها منتشرة في هذه الصناعات: الخدمات الغذائية ، والبناء ، والتعدين ، والحفر ، والتنقيب ، والتركيب ، والصيانة ، والإصلاح.
الاغتراب في مكان العمل
تظهر الأبحاث أن الوظيفة نفسها يمكن أن تساهم في ارتفاع معدلات تعاطي مواد العاملين. العمل الممل أو المجهد أو المعزول يمكن أن يسهم في شرب الموظفين.
وارتبط سوء استخدام الموظفين بانخفاض استقلالية الوظائف وعدم وجود تعقيدات وظيفية وانعدام السيطرة على ظروف العمل والمنتجات والملل والتحرش الجنسي والاعتداء اللفظي والجسدي والسلوك غير المحترم.
توافر الكحول
توافر الكحول وإمكانية الوصول إليه يمكن أن يؤثر على شرب الموظفين. وقال أكثر من ثلثي 984 عاملا شملهم الاستطلاع في مصنع كبير إنه من "السهل" أو "من السهل جدا" نقل الكحول إلى أماكن العمل ، وشرب الخمر في محطات العمل ، وتناول المشروبات أثناء فترات الراحة. في الثقافات التي يحظر فيها الكحول ، ينخفض بشكل كبير شرب الكحول أثناء العمل والشرب بشكل عام.
إشراف
يمكن أن يؤثر مستوى الإشراف على الوظيفة على شرب الخمر وتخديره في معدلات العمل. في دراسة عمال المناوبة المسائية ، عندما تم تخفيض الإشراف ، وجدوا أن الموظفين كانوا أكثر عرضة للشرب في العمل من التحولات التي تخضع لإشراف عالٍ.
شكلي عارضة مشكلة أيضا
من اللافت للنظر ، أن الأبحاث تشير إلى أن من يشربون الكحول ، وليس مدمنين على الكحول ، أو من يشربون المشروبات ، هم المسؤولون عن معظم الإنتاجية المفقودة ، وفقًا لمقالة كريستيان ساينس مونيتور ، التي تربط مشكلة المخلفات بالإنتاج في مكان العمل.
وجدت هذه الدراسة أيضا أن المديرين ، وليس الموظفين كل ساعة ، والذين كانوا في معظم الأحيان الشرب أثناء يوم العمل. أبلغ ثلاثة وعشرون في المائة من المديرين الأعلى و 11 في المائة من المشرفين على الخط الأول تناول مشروب أثناء يوم العمل ، مقارنة مع ثمانية في المائة فقط من الموظفين كل ساعة.
كما وجد الباحثون أن 21٪ من الموظفين قالوا إن إنتاجيتهم قد تأثرت بسبب شرب الشريك في العمل.
أعمال الوقاية
عندما يتم التعامل مع مسألة تعاطي المخدرات في مكان العمل من خلال وضع برامج شاملة ، فهي حالة "مربحة للجانبين" لكل من أرباب العمل والموظفين ، وفقا لوزارة العمل الأمريكية.
وجدت دراسة التأثير الاقتصادي لعلاج تعاطي المخدرات في ولاية أوهايو تحسينات كبيرة في الأداء المتعلق بالعمل:
- انخفاض 91 في المئة في التغيب
- انخفاض 88 في المئة في مشاكل مع المشرفين
- انخفاض 93 في المئة في الأخطاء في العمل
- 97 في المئة انخفاض في الإصابات أثناء العمل.
يمكن للشركات وأرباب العمل ، كبيرها وصغيرها ، تبني سياسة إساءة استخدام المواد في مكان العمل والتي من شأنها أن تقلل من فقدان الإنتاجية وتوفر بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
> المصدر
- > ويلكوكس س المخدرات والكحول في مكان العمل. المجلس الوطني على إدمان الكحول والمخدرات.