لماذا نفعل الأشياء التي نقوم بها؟ ما الذي يدفع سلوكنا؟ اقترح علماء النفس بعض الطرق المختلفة للتفكير في التحفيز ، بما في ذلك إحدى الطرق التي تنطوي على النظر في ما إذا كان الدافع ينشأ من الخارج (خارجي) أو من الداخل (الجوهري) للفرد.
في حين أن كلا النوعين مهمان ، فقد وجد الباحثون أن الدافع الداخلي والدافع الخارجي يمكن أن يكون لهما تأثيرات مختلفة على السلوكيات وكيف يسعى الناس لتحقيق الأهداف.
من أجل فهم كيفية تأثير هذه الأنواع من الدوافع على العمل البشري ، من المهم أن نفهم ما هو كل واحد وكيف يعمل.
ما هو الدافع خارجي؟
يحدث التحفيز الخارجي عندما يكون لدينا الدافع لأداء السلوك أو المشاركة في نشاط لكسب مكافأة أو تجنب العقاب.
أمثلة من السلوكيات التي هي نتيجة للدافع الخارجي تشمل:
- الدراسة لأنك تريد الحصول على درجة جيدة
- تنظيف غرفتك لتجنب التعرض للتوبيخ من قبل والديك
- المشاركة في الرياضة للفوز بجوائز
- التنافس في مسابقة للفوز بمنحة
في كل من هذه الأمثلة ، يكون الدافع وراء السلوك هو الرغبة في الحصول على مكافأة أو تجنب نتيجة عكسية. فالناس ينخرطون في سلوك لا لأنهم يستمتعون به أو لأنهم يجدونه مرضيا ، ولكن من أجل الحصول على شيء في المقابل أو تجنب شيء غير سار.
ما هو الدافع الجوهري؟
ينطوي الدافع الجوهري على الانخراط في سلوك لأنه مكافأة شخصية ؛ في الأساس ، القيام بنشاط لمصلحته بدلاً من الرغبة في الحصول على مكافأة خارجية.
من أمثلة الإجراءات التي تنتج عن الحافز الجوهري ما يلي:
- المشاركة في الرياضة لأنك تجد النشاط ممتعًا
- حل لغز كلمة لأنك تجد التحدي والمرح مثيرة
- لعب لعبة لأنك تجدها مثيرة
في كل من هذه الحالات ، يتم تحفيز سلوك الشخص برغبة داخلية في المشاركة في نشاط من أجله.
أساسا ، السلوك نفسه هو مكافأة خاصة به.
الجوهرية مقابل الدافع الجوهري: أيهما أفضل؟
لذا ، فإن الفرق الأساسي بين هذين النوعين من الدوافع هو أن الدافع الخارجي ينشأ من خارج الفرد بينما ينشأ الدافع الداخلي من الداخل. وقد وجد الباحثون أيضًا أن نوعي التحفيز يمكن أن يختلفان في مدى فعاليتهما في سلوك القيادة.
أثبتت بعض الدراسات أن تقديم مكافآت خارجية مفرطة لسلوك مجزي داخليًا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في الدوافع الذاتية ، وهي ظاهرة تُعرف باسم تأثير الإفراط . في إحدى الدراسات ، على سبيل المثال ، أصبح الأطفال الذين تم مكافأتهم للعب مع لعبة قد أعربوا بالفعل عن اهتمامهم باللعب مع أقل اهتمامًا بالعنصر بعد الحصول على مكافآت خارجية.
هذا لا يعني أن الدافع الخارجي هو أمر سيئ. يمكن أن يكون الدافع الخارجي مفيدًا في بعض المواقف. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في الحالات التي يحتاج فيها الشخص إلى إكمال مهمة يجدها غير سارة. ومع ذلك:
- يمكن أن تحفز المكافآت الخارجية الاهتمام والمشاركة في شيء لا يكون للفرد فيه مصلحة أولية.
- يمكن استخدام المكافآت الخارجية لتحفيز الناس على اكتساب مهارات أو معارف جديدة. وبمجرد تعلم هذه المهارات المبكرة ، قد يصبح الناس أكثر تحفيزًا جوهريًا لمتابعة النشاط.
- يمكن أن تكون المكافآت الخارجية أيضًا مصدرًا للتغذية الراجعة ، مما يسمح للناس بمعرفة متى حقق أدائهم استحقاقًا قياسيًا من التعزيز .
يجب تجنب المحفزات الخارجية في الحالات التي:
- يجد الفرد بالفعل النشاط مجزئًا جوهريًا
- تقديم مكافأة قد يجعل نشاط "اللعب" يبدو أشبه "بالعمل"
متى تستخدم الدافع الخارجي
في حين أن معظم الناس يقترحون أن الدافع الداخلي هو الأفضل ، فإنه ليس من الممكن دائما في كل حالة. في بعض الحالات ، لا يكون لدى الناس ببساطة رغبة داخلية في الانخراط في أي نشاط. قد تكون المكافآت الزائدة مشكلة ، ولكن عند استخدامها بشكل مناسب ، يمكن أن تكون المحفزات الخارجية أداة مفيدة.
على سبيل المثال ، يمكن استخدام الدوافع الخارجية لجعل الأشخاص يكملون مهمة عمل أو مهمة مدرسية لا يكون لديهم فيها اهتمام داخلي.
توصل الباحثون إلى ثلاثة استنتاجات أولية فيما يتعلق بالمكافآت الخارجية وتأثيرها على الدوافع الذاتية:
- المكافآت الخارجية غير المتوقعة عادة لا تقلل من الدوافع الذاتية. على سبيل المثال ، إذا حصلت على تقدير جيد في الاختبار لأنك تستمتع بالتعلم عن هذا الموضوع ، ويقرر المعلم مكافأة لك ببطاقة هدية إلى مكان البيتزا المفضل لديك ، فلن يتأثر دافعك الأساسي للتعلم حول هذا الموضوع. ومع ذلك ، يجب أن يتم ذلك بحذر لأن الناس قد يتوقعون أحيانًا مثل هذه المكافآت.
- يمكن أن يساعد الحمد على زيادة الدوافع الداخلية. وجد الباحثون أن تقديم المديح والتغذية الإيجابية عندما يقوم الناس بعمل أفضل مقارنة بالآخرين يمكن أن يحسّن الدوافع الذاتية.
- ومع ذلك ، فإن الدوافع الذاتية ستنخفض عندما تُمنح مكافآت خارجية لإنجاز مهمة معينة أو القيام فقط بالحد الأدنى من العمل. على سبيل المثال ، إذا كدس الوالدان الثناء على طفلهما في كل مرة يكمل فيها مهمة بسيطة ، سيصبح أقل تحفيزًا جوهريًا للقيام بهذه المهمة في المستقبل.
كيف الدوافع الذاتية والتأثير الحافز التأثير التعلم؟
يمكن للدافع الخارجي والأصولي أن يلعب دوراً هاماً في إعدادات التعلم. يجادل بعض الخبراء بأن التركيز التقليدي على المكافآت الخارجية مثل الدرجات ، وبطاقات التقارير ، ونجوم الذهب يقوض أي دافع جوهري موجود قد يكون لدى الطلاب. يشير آخرون إلى أن هذه المحفزات الخارجية تساعد الطلاب على الشعور بالمزيد من الكفاءة في الفصول الدراسية ، وبالتالي تعزيز الدافع الجوهري.
"غالبًا ما ينجح اهتمام الشخص عندما لا يتم استخدام المكافأة في الرشوة أو للسيطرة ولكن للإشارة إلى عمل جيد ، كما هو الحال في جائزة" أفضل لاعب محسّن ". إذا كانت المكافأة تعزز الشعور بالكفاءة بعد القيام بعمل جيد ، يوضح ديفيد جي. مايرز في نصه: "قد تزيد المكافآت ، التي تدار عن حق ، من الأداء العالي والإبداع. والمكافآت الخارجية (مثل المنح الدراسية ، والقبول ، والوظائف التي غالباً ما تتبع درجات جيدة) هي البقاء هنا". علم النفس: الطبعة الثامنة في وحدات .
كلمة من
وبينما يُنظر إلى الدوافع الذاتية في الغالب على أنها المثالية ، فإن الدافع الخارجي والدافع الأساسي هما طريقتان مهمتان في قيادة السلوك. لفهم كيف يمكن الاستفادة منها بأفضل شكل ممكن ، من المهم فهم بعض الاختلافات الرئيسية بين نوعين من الدوافع بما في ذلك التأثير الكلي الذي يمكن أن يكون لكل منهما على السلوك.
> المصادر:
> مايرز ، دي جي. علم النفس: الطبعة الثامنة في وحدات. نيويورك: ورث ناشرون؛ 2010.
> Plotnik ، R. & Kouyoumjian. H. مقدمة لعلم النفس. بلمونت ، كاليفورنيا: وادزورث ؛ 2011.