يمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى تقليل الإنتاجية ، ولكنه قد يؤثر أيضًا على صحة الدماغ
يبدو تعدد المهام طريقة رائعة لإنجاز الكثير في وقت واحد. في حين قد يبدو أنك تحقق الكثير من الأشياء في وقت واحد ، فقد أظهرت الأبحاث أن أدمغتنا ليست جيدة في التعامل مع المهام المتعددة التي نحب أن نفكر بها. في الواقع ، يقترح بعض الباحثين أن تعدد المهام يمكن أن يخفض الإنتاجية بنسبة 40 بالمائة!
ما الذي يجعل تعدد المهام مثل قاتل الإنتاجية؟ قد يبدو الأمر كما لو كنت تنفذ أشياء متعددة في نفس الوقت ، لكن ما تفعله فعلاً هو تحويل انتباهك وتركيزك بسرعة من شيء إلى آخر. التحول من مهمة إلى أخرى يجعل من الصعب ضبط الانحرافات ويمكن أن يسبب الكتل العقلية التي يمكن أن تبطئك.
هل كل ما تعدد المهام يجعلك أكثر إنتاجية؟
خذ لحظة وافكر في كل الأشياء التي تقوم بها الآن. من الواضح أنك تقرأ هذا المقال ، ولكن من الجيد أن تقوم بأشياء عديدة في نفس الوقت. ربما كنت تستمع أيضًا إلى الموسيقى أو إرسال رسائل نصية إلى صديق أو التحقق من بريدك الإلكتروني في علامة تبويب متصفح أخرى أو ممارسة لعبة كمبيوتر.
إذا كنت تقوم بأشياء مختلفة عدة في وقت واحد ، فقد تكون ما يشير إليه الباحثون بـ "كثرة المهام المتعددة". وربما كنت تعتقد أنك جيد إلى حد ما في هذا التوازن.
وفقا لعدد من الدراسات المختلفة ، ومع ذلك ، ربما لا تكون فعالة في تعدد المهام كما كنت تعتقد أنك .
في الماضي ، اعتقد كثير من الناس أن تعدد المهام كان وسيلة جيدة لزيادة الإنتاجية. بعد كل شيء ، إذا كنت تعمل على عدة مهام مختلفة في وقت واحد ، فأنت ملزم بتحقيق المزيد ، أليس كذلك؟
إلا أن الأبحاث الحديثة أثبتت أن التحول من مهمة إلى أخرى قد يؤدي إلى خسائر خطيرة في الإنتاجية . يواجه أصحاب المهام المتعددة مشاكل أكثر في ضبط الانحرافات عن الأشخاص الذين يركزون على مهمة واحدة في كل مرة. كذلك ، يمكن أن يؤدي فعل الكثير من الأشياء المختلفة في وقت واحد إلى إضعاف القدرة المعرفية.
ماذا يقترح البحث
أولاً ، لنبدأ بتحديد ما نعنيه عندما نستخدم مصطلح تعدد المهام .
- يمكن أن يعني تنفيذ مهمتين أو أكثر في وقت واحد
- يمكن أن تتضمن أيضًا الانتقال من مكان إلى آخر
- يمكن أن يتضمن تعدد المهام أيضًا تنفيذ عدد من المهام في تتابع سريع.
من أجل تحديد تأثير تعدد المهام ، طلب علماء النفس من المشاركين في الدراسة تبديل المهام ثم قياس مقدار الوقت الضائع بالتحول. في إحدى الدراسات التي أجراها روبرت روجرز وستيفن مونسل ، كان المشاركون أبطأ عندما اضطروا إلى تبديل المهام أكثر من تكرار نفس المهمة.
ووجدت دراسة أخرى أجراها في عام 2001 كل من جوشوا روبنشتاين وجيفري إيفانز وديفيد ماير أن المشاركين خسروا قدراً كبيراً من الوقت أثناء تحولهم بين مهام متعددة وفقدوا المزيد من الوقت لأن المهام أصبحت معقدة بشكل متزايد.
فهم ما يعنيه البحث
في المخ ، تتم إدارة تعدد المهام من خلال ما يعرف بالوظائف التنفيذية العقلية.
هذه الوظائف التنفيذية تتحكم في العمليات الإدراكية الأخرى وتديرها وتحدد كيف ومتى وفي أي ترتيب يتم تنفيذ بعض المهام.
وفقا للباحثين ماير ، إيفانز ، روبنشتاين ، هناك مرحلتان لعملية المراقبة التنفيذية.
- تُعرف المرحلة الأولى بـ "تغيير الهدف" (تقرر القيام بشيء بدلاً من شيء آخر).
- الثانية هي المعروفة باسم "تفعيل دور" (تغيير من قواعد المهمة السابقة إلى قواعد للمهمة الجديدة).
قد يؤدي التبديل بين هذه العناصر إلى إضافة تكلفة زمنية لا تزيد عن بضعة أعشار من الثانية فقط ، ولكن يمكن أن يبدأ هذا في الزيادة عندما يبدأ الأشخاص في التنقل ذهابًا وإيابًا بشكل متكرر.
قد لا يكون ذلك صفقة كبيرة في بعض الحالات ، كما هو الحال عندما تكون مطوي الغسيل ومشاهدة التلفزيون في نفس الوقت. ومع ذلك ، إذا كنت في حالة تكون فيها السلامة أو الإنتاجية مهمة ، كما هو الحال عندما تقود سيارة في حركة المرور الكثيفة ، يمكن حتى لمقادير صغيرة من الوقت أن تكون حرجة.
تطبيقات عملية لأبحاث متعددة المهام
يقترح ماير أن الإنتاجية يمكن أن تنخفض بنسبة تصل إلى 40 بالمائة من خلال الكتل العقلية التي تم إنشاؤها عند تبديل الأشخاص للمهام. الآن بعد أن فهمت التأثير الضار المحتمل لتعدد المهام ، يمكنك وضع هذه المعرفة للعمل على زيادة الإنتاجية والكفاءة.
بالطبع ، يلعب الوضع دورًا مهمًا. فمثلا:
- إن تكاليف تبديل المهام أثناء إرسال رسائل نصية إلى صديق ومشاهدة مباراة كرة قدم قد لا تسبب أي مشاكل كبيرة.
- ومع ذلك ، فإن هذا الجزء من الثانية الذي يستغرقه تغيير المهام قد يعني الحياة أو الموت لشخص يسير في الطريق السريع أثناء محاولة العثور على محطة راديو جيدة أو التحدث عبر الهاتف.
في المرة التالية التي تجد فيها نفسك تعدد المهام عندما تحاول أن تكون منتجًا ، يمكنك إجراء تقييم سريع للأشياء المختلفة التي تحاول إنجازها. القضاء على الانحرافات ومحاولة التركيز على مهمة واحدة في وقت واحد.
هو تعدد المهام السيئة على دماغك؟
في عالم اليوم المزدحم ، يعد تعدد المهام شائعًا جدًا. قد تبدو ممارسة المهام والمسؤوليات المتعددة أفضل طريقة لإنجاز الكثير ، ولكن كما رأينا ، فإن محاولة القيام بأكثر من شيء في كل مرة يمكن أن يقلل من الإنتاجية والأداء. التركيز على مهمة واحدة في وقت واحد ، يقترح العديد من الخبراء ، من أجل إنجاز المهمة بسرعة وبشكل صحيح.
في أي لحظة معينة ، قد ترسل رسالة نصية إلى صديق ، وتتحول بين نوافذ متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتسمع صوت التلفاز ، وتتحدث إلى صديق على الهاتف في الحال! عندما نحصل على لحظة هادئة لا يتطلب فيها أي شيء اهتمامنا ، فقد نجد أنفسنا غير قادرين على تجنب تشتيت تطبيقاتنا أو مواقعنا الاجتماعية المفضلة.
إذن ، بينما نعرف أن كل هذا التشتيت والمهام المتعددة ليس جيدًا لإنتاجيتك ، هل من الممكن أن يكون ذلك في الواقع سيئًا لصحة دماغك؟ ما هو التأثير الذي يحدثه هذا القدر من التحفيز المستمر على العقول النامية؟
من المؤكد أن تعدد المهام ليس شيئًا جديدًا ، ولكن تيارات المعلومات الثابتة من مصادر عديدة مختلفة تمثل بعدًا جديدًا نسبيًا للألغاز المتعددة المهام.
البحوث تشير إلى أن تعدد المهام يؤثر على الدماغ
لقد تبين أن الأشخاص الذين يعتبرون متعددين في المهام المتعددة ليسوا جيدًا جدًا في تعدد المهام.
في دراسة واحدة في عام 2009 ، وجد الباحث في جامعة ستانفورد كليفورد ناس أن الأشخاص الذين اعتبروا متعددي المهام كثيرين كانوا في الواقع أسوأ في فرز المعلومات ذات الصلة من التفاصيل غير ذات الصلة. هذا أمر مثير للدهشة على وجه الخصوص لأنه كان من المفترض أن هذا شيء من شأنه أن يكون في الواقع متعددة المهام الثقيلة على نحو أفضل. لكن هذا لم يكن المشكلة الوحيدة التي واجهتها هذه المهام المتعددة. كما أظهروا صعوبة أكبر عندما يتعلق الأمر بالانتقال من مهمة إلى أخرى وكانوا أقل تنظيماً عقلياً.
ما كان الأكثر إثارة للقلق حول النتائج ، اقترح Nass في وقت لاحق إلى NPR ، هو أن هذه النتائج حدثت حتى عندما لم تكن هذه المهام متعددة المهام الثقيلة متعددة المهام. وكشفت الدراسة أنه حتى عندما تركز هذه المهام المتعددة المزمنة على مهمة واحدة فقط ، فإن أدمغتها كانت أقل فعالية وكفاءة.
"درسنا الأشخاص الذين كانوا يمارسون تعدد المهام المزمن ، وحتى عندما لم نطلب منهم القيام بأي شيء قريب من مستوى تعدد المهام التي كانوا يقومون بها ، كانت عملياتهم المعرفية ضعيفة. وبشكل أساسي ، فهم أسوأ في معظم أنواع التفكير "هناك حاجة فقط إلى تعدد المهام ولكن ما نفكر به بشكل عام على أنه يتضمن التفكير العميق" ، قال ناس لـ NPR في مقابلة عام 2009.
فهل الضرر من تعدد المهام دائمًا ، أم سيضع حداً لتعدد المهام في إلغاء الضرر؟ واقترح ناس أنه في حين أن هناك حاجة إلى مزيد من التحقيقات ، تشير الأدلة الحالية إلى أن الأشخاص الذين يتوقفون عن تعدد المهام سيكونون قادرين على الأداء بشكل أفضل.
كما يقترح الخبراء أن التأثير السلبي للمهام المتعددة والمزمنة قد يكون الأكثر تضر بالعقول المراهقين . في هذا العصر ، على وجه الخصوص ، تنشغل أدمغة المراهقين بتكوين روابط عصبية مهمة.
قد يكون لفت الانتباه الذي ينم عن انشغال وضيق مستمر من تيارات مختلفة للمعلومات تأثير سلبي وطويل المدى على كيفية تشكل هذه الروابط. في حين أن هذا هو المجال الذي لا يزال يتطلب الكثير من البحث ، يعتقد الخبراء أن المراهقين - أولئك الذين غالبا ما ينخرطون في تعدد المهام الإعلامية - هم الأكثر عرضة للخطر بشكل خاص لأي عواقب سلبية لتعدد المهام.
التقليل من العواقب السلبية
إذن ما الذي يجب فعله لتجنب التأثير المحتمل الضار للمهام المتعددة؟
- وفقا لنص ، والحد من عدد الأشياء التي توفق في أي وقت إلى مهمتين فقط.
- بدلاً من ذلك ، أوصى بما أشار إليه بقاعدة "20 دقيقة". بدلاً من التبديل باستمرار من مهمة إلى أخرى ، حاول أن تكرس انتباهك بالكامل لمهمة واحدة لمدة 20 دقيقة قبل الانتقال إلى المهمة التالية. لذا ، بدلاً من التبديل بين كتابة التقرير للمدرسة والقيام بواجبك الرياضي ، قم بإنفاق 20 دقيقة على المهمة الواحدة قبل التبديل لتركيز انتباهك على التالي.
لكن تعدد المهام ليس دائمًا أمرًا سيئًا
وفقًا لدراسة أجراها باحثون من الجامعة الصينية في هونغ كونغ ، قد لا تكون المهام المتعددة كلها سيئة دائمًا. يشير عملهم إلى أن الأشخاص الذين ينخرطون في تعدد المهام الإعلامية ، والذين يستخدمون أكثر من شكل واحد من الوسائط أو نوع التكنولوجيا في آن واحد ، قد يكونون أفضل في دمج المعلومات البصرية والسمعية.
في الدراسة المنشورة في مجلة Psychonomic Bulletin & Review ، طُلب من المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 19 و 28 سنة إكمال استبيانات تتعلق باستخدامهم لوسائل الإعلام. ثم أكمل المشاركون مهمة البحث المرئي مع وبدون صوت صوتي للإشارة إلى متى تغير اللون.
كان أداء أولئك الذين كانوا متعددي الوسائط أكثر أداءً في البحث البصري عندما تم تقديم النبرة السمعية ، مما يشير إلى أنهم كانوا أكثر مهارة في دمج مصدري المعلومات الحسية . وبالعكس ، كان أداء هذه المهام متعددة المهام أكثر سوءًا من تعدد المهام في الضوء / المتوسط عندما لم تكن النغمة موجودة.
كان هناك قدر كبير من البحث حتى الآن عن الآثار الضارة لتعدد المهام. الأشخاص الذين يقومون بالتبديل بين المهام يضيعون الوقت ويواجهون مشاكل في العمل ، مما يؤثر سلبًا على الإنتاجية والأداء. في حين أن تعدد المهام لا يزال له سلبيات ، فقد يشير هذا البحث إلى أن تعرضنا المستمر لأشكال متعددة من الوسائط قد يكون له بعض الفوائد.
"على الرغم من أن النتائج الحالية لا تثبت أي تأثير سببي ، فإنها تسلط الضوء على إمكانية مثيرة للاهتمام لتأثير تعدد المهام الإعلامية على بعض القدرات المعرفية ، والتكامل متعدد الحواس على وجه الخصوص. قد لا يكون تعدد المهام الإعلامية دائمًا أمرًا سيئًا" ، يقترح مؤلفو الدراسة.
> المصادر:
> لوي ، بيت التمويل الكويتي ، و وونغ ، إيه سي إن هل تعدد المهام في وسائل الإعلام يضر دائماً؟ علاقة إيجابية بين تعدد المهام والتكامل متعدد الحواس. مجلة نفسية ومراجعة. 2012. DOI: 10.3758 / s13423-012-0245-7.
> NPR. قد لا يعني تعدد المهام زيادة الإنتاجية. 28 أغسطس 2009.
> Ophir، E.، Nass، C.، & Wagner، AD (2009). السيطرة الإدراكية في الوسائط المتعددة. وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم في الولايات المتحدة الأمريكية. 2009. doi: 10.1073 / pnas.0903620106.
> Rogers، R. & Monsell، S. (1995). تكاليف تبديل يمكن التنبؤ به بين المهام المعرفية البسيطة. مجلة علم النفس التجريبي: العام. 1995 ؛ 124: 207-231.
> روبنشتاين ، جوشوا س ؛ Meyer، David E .؛ Evans، Jeffrey E. (2001). التحكم التنفيذي في العمليات المعرفية في تبديل المهام. مجلة علم النفس التجريبي: الإدراك البشري والأداء. 2001 ؛ 27 (4): 763-797.