ما الذي يجعل بعض الوظائف أكثر إرهاقا؟
إن الإرهاق في العمل ، المعروف أيضًا باسم "احتراق العمل" أو مجرد "الإرهاق" ، هو حالة تفقد فيها كل الدوافع أو الحوافز ، مما يؤدي إلى الشعور بالاكتئاب أو الإجهاد. قد تكون هذه الحالة غير مريحة للغاية ، عادة لأنها تأتي بعد فترة طويلة من الإجهاد أو فترة أقصر من الإجهاد الشديد ، أو الشعور بالعجز أو الإرهاق ، والشعور باليأس ، حيث قد تشعر بعدم القدرة على إخراج نفسك من الحفرة من الإرهاق بمجرد أن تجد نفسك هناك.
إن Burnout أكثر من مجرد شعور بالإجهاد أثناء العمل لأنه يميل إلى متابعتك من يوم لآخر ، ليقدم نفسه على أنه شعور بالرهبة ليلة الأحد (إذا كنت تعلم أن عليك العمل مرة أخرى يوم الاثنين) ، عدم القدرة على حشد أي حماسة أو دافع لعملك وقلة من المتعة في ما تقوم به. قد يشعر المرء بالخوف لأنك قد لا تعرف كيف تخرج نفسك من هذا المكان بمجرد شعورك بالإحراق.
يمكن أن تأتي الإرهاق من الشعور بالإجهاد الشديد ، ولكنها تميل إلى الحد الأقصى من أنواع معينة من الإجهاد والعوامل في الوظيفة. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسهم في الإرهاق ، بما في ذلك الميزات المتعلقة بالعمل ، وعوامل نمط الحياة ، وخصائص الشخصية. بعض الشركات والصناعات لديها معدلات إحتراق أعلى بكثير من غيرها. السمات التالية تميل إلى التسبب في مزيد من التوتر ، مما يزيد من الخسائر في العمال:
- المتطلبات غير الواضحة: عندما يكون من غير الواضح للعمال كيفية النجاح ، يكون من الصعب عليهم الوثوق والاستمتاع بعملهم ويشعرون بأنهم يقومون بعمل جيد. إذا لم يتم شرح وصف الوظيفة بوضوح ، إذا كانت المتطلبات تتغير باستمرار ومن الصعب فهمها ، أو إذا كانت التوقعات غير واضحة ، يكون العمال أكثر عرضة للإصابة.
- المتطلبات المستحيلة: في بعض الأحيان يكون من غير الممكن القيام بعمل ما كما هو موضح. إذا تجاوزت مسؤوليات الوظيفة مقدار الوقت الممنوح لإكمالها بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، فليس من الممكن فعلًا القيام بهذه المهمة بشكل جيد. سوف يبذل العمال الكثير من الجهد ولن يشعروا أبدا بالنجاح ، مما يجعلهم عرضة لخطر الإرهاق.
- أوقات عالية التحمل مع عدم وجود أوقات "لأسفل": العديد من الوظائف والصناعات لديها "أوقات عصيبة" ، حيث يجب على العمال العمل لساعات أطول والتعامل مع عبء عمل أكثر كثافة لبعض الوقت. وهذا يمكن أن يساعد الأشخاص فعلًا على الشعور بالنشاط إذا تم الاعتراف بالجهد الإضافي وتعويضه بشكل مناسب ومحدودة. ويبدأ الأمر في الإشكالية عندما يحدث "وقت أزمة" على مدار العام ولا يوجد وقت للشفاء من العمال.
- العواقب الكبيرة للفشل: الناس يخطئون ؛ انها جزء من كونك بشرا. ومع ذلك ، عندما تكون هناك عواقب وخيمة على الخطأ العرضي ، مثل خطر الدعوى القضائية ، على سبيل المثال ، تصبح تجربة العمل العامة أكثر إجهاداً ، ويزداد خطر الإرهاق. أولئك في القانون أو الرعاية الصحية في كثير من الأحيان معدلات أعلى من الإرهاق بسبب العواقب المحتملة.
- غياب الرقابة الشخصية: يميل الناس إلى الشعور بالحماسة تجاه ما يفعلونه عندما يكونون قادرين على اتخاذ القرار الإبداعي في ما يجب القيام به والتوصل إلى طرق للتعامل مع المشكلات التي تنشأ. وعموما ، فإن العمال الذين يشعرون بأنهم مقيدين وغير قادرين على ممارسة الرقابة الشخصية على بيئتهم والقرارات اليومية يميلون إلى أن يكونوا أكثر عرضة للإصابة بالضرر.
- عدم الاعتراف: من الصعب العمل بجد ولا يمكن التعرف عليه لإنجازات الفرد. إن الجوائز والمديح العام والمكافآت وغيرها من رموز التقدير والاعتراف بالإنجاز تقطع شوطا طويلا في الحفاظ على الروح المعنوية عالية. عندما تكون الأوسمة شحيحة ، يكون الإرهاق مخاطرة.
- ضعف التواصل: يمكن أن يؤدي ضعف التواصل في الشركة إلى بعض هذه المشاكل أو تفاقمها ، مثل توقعات العمل غير الواضحة أو القليل من الاعتراف. عندما يواجه الموظف مشكلة ولا يمكنه مناقشتها بشكل مناسب مع شخص ما في وضع يمكنه من المساعدة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بانخفاض مستوى السيطرة الشخصية.
- التعويض غير الكافي: بعض المهن فقط مرهقة ، وهي واحدة من تلك الأشياء التي تقبلها فقط مع شيك أجر - إذا كان راتبك كافيًا. ومع ذلك ، إذا كانت المطالب مرتفعة وكان التعويض المالي منخفضًا ، فإن العمال يجدون أنفسهم يفكرون ، "إنهم لا يدفعون لي ما يكفي للتعامل مع هذا!".
- القيادة السيئة: قيادة الشركة يمكن أن تقطع شوطا طويلا نحو منع أو المساهمة في الإرهاق. على سبيل المثال ، اعتمادًا على القيادة ، يمكن أن يشعر الموظفون بالاعتراف بإنجازاتهم ، ودعمهم عندما يواجهون صعوبات ، وقيمة ، وآمنًا ، وما إلى ذلك. أو قد يشعرون بعدم التقدير ، غير المعترف بهم ، ومعاملتهم بشكل غير عادل ، ولا يتحكمون في أنشطتهم ، وغير آمنين في مواقعهم. غير متأكد من متطلبات وظائفهم ، إلخ. إن قيادة الشركات الفقيرة هي أحد العوامل التي يمكن أن تؤثر على العديد من الشركات الأخرى - العديد منها يمكن أن يعرض الموظف للخطر بسبب الإرهاق.
إذا كنت تعاني من مشكلة في العمل ، فحاول أن تأخذ استراحة من أجل الاسترداد. يمكنك أيضًا تجربة مسكنات أبسط للتوتر مثل تمارين التنفس وإعادة التشكيل الإيجابية للمساعدة في تخفيف التوتر الذي تشعر به في الوقت الحالي ، ومزيد من مسكنات التوتر على المدى الطويل مثل التمارين الرياضية المنتظمة ، والحفاظ على هواية (للتوازن الشخصي) ، أو التأمل . يمكنك محاولة تغيير جوانب وظيفتك لخلق شعور أكبر بمعرفة ما يمكن توقعه وربما الحصول على مزيد من الخيارات في كيفية أداء وظيفتك. إذا كان الإحتراق الوظيفي ثابتًا ، فقد يكون من المفيد التفكير في الحصول على مساعدة احترافية للتوتر ، وربما حتى مسار وظيفي آخر ، حيث أن الإجهاد المستمر قد يؤثر على صحتك .
> المصدر:
> Maslach ، C ، Leiter ، MP. "تنبؤات مبكرة من الاحتراق الوظيفي والمشاركة". Journal of Applied Psychology، 498-512، 2008.