الصراع في علاقة أمر لا مفر منه. في حد ذاته ، الصراع ليس مشكلة. ومع ذلك ، فإن الطريقة التي يتم بها التعامل معها يمكن أن تجمع الناس أو تمزقهم. يمكن أن تكون مهارات التواصل الضعيفة والخلافات وسوء الفهم مصدرًا للغضب والمسافة أو نقطة انطلاق لعلاقة أقوى ومستقبل أكثر سعادة. في المرة التالية التي تتعامل فيها مع الصراع ، ضع في اعتبارك هذه النصائح حول مهارات الاتصال الفعالة ويمكنك إنشاء نتيجة أكثر إيجابية.
إليك الطريقة.
حافظ على تركيزك
في بعض الأحيان ، من المغري طرح نزاعات ذات صلات تبدو مترابطة عند التعامل مع الصراعات الحالية. من المهم أن تتعامل مع كل ما يزعجك في الحال وتتحدث عنه جميعًا بينما تتعامل بالفعل مع نزاع واحد. لسوء الحظ ، غالبًا ما يؤدي ذلك إلى غموض المشكلة وإيجاد الفهم المتبادل وحل المشكلة الحالية أقل احتمالية ، ويجعل المناقشة بكاملها أكثر فرضًا للضرائب بل وحتى إرباكًا. حاول عدم إظهار الماضي أو غيرها من المواضيع. استمر في التركيز على الحاضر ، ومشاعرك ، وفهم بعضكما البعض وإيجاد حل.
ممارسة التأمل الذهن يمكن أن تساعدك على تعلم أن تكون أكثر حضورا في جميع مجالات حياتك.
إستمع جيدا
غالباً ما يعتقد الناس أنهم يستمعون ، لكنهم يفكرون حقاً فيما سيقولونه بعد ذلك عندما يتوقف الشخص الآخر عن الكلام. (حاول أن تلاحظ ما إذا كنت تفعل ذلك في المرة التالية التي تدخل فيها مناقشة).
في حين أنه قد يكون من الصعب ، حاول الاستماع إلى ما يقوله شريكك. لا تقاطع لا تحصل على دفاعي. فقط سمعهم وعكس ما يقولونه حتى يعرفوا أنك سمعت. ثم ستفهمها بشكل أفضل وستكون أكثر رغبة في الاستماع إليك.
هذه التقنيات يمكن أن تساعدك على أن تصبح مستمعا أكثر فعالية.
حاول أن ترى وجهة نظرهم
في صراع ، يريد معظمنا في المقام الأول أن يشعر بأنه مسموع ومفهوم. نتحدث كثيرا عن وجهة نظرنا للحصول على الشخص الآخر لرؤية الأشياء في طريقنا. وهذا أمر مفهوم ، لكن الكثير من التركيز على رغبتنا في أن نفهم قبل أي شيء آخر يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية. ومن المفارقات ، إذا كنا جميعًا نفعل ذلك طوال الوقت ، فليس هناك تركيز كبير على وجهة نظر الشخص الآخر ، ولا أحد يفهمه. حاول أن ترى الجانب الآخر ، ومن ثم يمكنك شرحه بشكل أفضل. (إذا لم "تحصل عليه" ، اطرح المزيد من الأسئلة حتى تقوم بذلك). ومن المرجح أن يكون الآخرون مستعدين للإصغاء إذا شعروا أنهم سمعوا.
هذه التشوهات المعرفية تجعل من الصعب أحيانًا رؤية وجهات نظر أخرى. هل أي واحد منهم مألوف؟
الاستجابة للنقد مع التعاطف
عندما يأتيك شخص ما بنقد ، من السهل أن تشعر أنه خطأ وأن تكون دفاعيًا. في حين أنه من الصعب سماع النقد أو المبالغة به في كثير من الأحيان عن طريق عواطف الشخص الآخر ، من المهم الاستماع إلى ألم الشخص الآخر والاستجابة بالتعاطف مع مشاعره. أيضا ، ابحث عن ما هو صحيح في ما يقولونه ، يمكن أن تكون معلومات قيمة بالنسبة لك.
قراءة المزيد عن زراعة التعاطف والمغفرة.
تملك ما هو لك
أدرك أن المسؤولية الشخصية هي قوة ، وليس ضعف. ينطوي التواصل الفعال على الاعتراف عندما تكون مخطئًا. إذا كان كل منكما يتحملان بعض المسؤولية في نزاع ما (وهو ما يحدث عادة) ، فابحث عن ما لديك. إنه ينشر الوضع ، ويضع مثالا جيدا ، ويظهر النضج. كما أنه غالباً ما يلهم الشخص الآخر للرد عينه ، مما يجعلك أقرب إلى التفاهم المتبادل والحل.
استخدم "أنا" الرسائل
بدلًا من قول أشياء مثل: " لقد أفسدت الأمر هنا حقاً ،" ابدأ في عبارات بـ "أنا" ، واجعلها عن نفسك وعن مشاعرك ، مثل "أشعر بالإحباط عند حدوث ذلك". إنها أقل اتهاما ، وتقلل من حدة الدفاع ، يساعد الشخص الآخر على فهم وجهة نظرك بدلاً من الشعور بالهجوم.
تعرف على المزيد حول "الرسائل أنا" وغيرها من تقنيات الاتصال الحازم.
ابحث عن حل وسط
بدلاً من محاولة "الفوز" بالحجة ، ابحث عن حلول تلبي احتياجات الجميع. إما من خلال حل وسط أو حل جديد يعطيك كل ما تريده أكثر ، فهذا التركيز أكثر فاعلية من حصول شخص ما على ما يريده على نفقة الطرف الآخر. يتضمن التواصل الصحي إيجاد حل يمكن للطرفين أن يكونا راضين عنه .
خذ فترة من الوقت
في بعض الأحيان ، تصبح الحرارة شديدة الحرارة ، ومن الصعب للغاية مواصلة المناقشة دون أن تصبح حجة أو معركة. إذا شعرت بأن نفسك أو شريكك بدأ يغضب بشدة بحيث لا يكون بناءًا ، أو يظهر بعض أنماط التواصل المدمرة ، فلا بأس من أخذ استراحة من المناقشة حتى تبرد. في بعض الأحيان يعني التواصل الجيد معرفة متى تأخذ استراحة.
لا تستسلم
في حين أن أخذ استراحة من المناقشة هو فكرة جيدة في بعض الأحيان ، تعود دائما إليها. إذا كنت تقترب من الموقف بموقف بناء واحترام متبادل ورغبة في رؤية وجهة نظر الآخر أو على الأقل إيجاد حل ، يمكنك إحراز تقدم نحو هدف حل النزاع. ما لم يكن الوقت للتخلي عن العلاقة ، لا تتخلى عن التواصل.
طلب المساعدة إذا كنت في حاجة إليها
إذا كان أحد أو كليهما يعاني من مشكلة في البقاء محترماً أثناء النزاع أو إذا حاولت حل النزاع مع شريكك بنفسك والوضع لا يبدو أنه يتحسن ، فقد تستفيد من بضع جلسات مع معالج. يمكن للأزواج المشورة أو العلاج الأسري تقديم المساعدة مع المشاحنات وتعليم المهارات اللازمة لحل الصراع في المستقبل. إذا كان شريكك لا يريد الذهاب ، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من الذهاب بمفردك.
نصائح:
- تذكر أن الهدف من مهارات التواصل الفعال يجب أن يكون التفاهم المتبادل والعثور على حل يرضي الطرفين ، وليس "الفوز" في الحجة أو "الصواب".
- هذا لا يعمل في كل موقف ، ولكن في بعض الأحيان (إذا كنت تعاني من نزاع في علاقة رومانسية) ، فإنه يساعد على الإمساك بالأيادي أو البقاء متصلين جسديًا أثناء حديثك. يمكن أن يذكرك هذا بأنك مازلت مهتمًا ببعضكما البعض وتدعم بعضكما البعض بشكل عام.
- ضع في اعتبارك أنه من المهم أن تحترم الشخص الآخر ، حتى إذا لم تعجبك أفعاله.
- فيما يلي قائمة بالطرق غير الصحية الشائعة للتعامل مع النزاع . هل تقوم ببعض من هذه؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن مهارات التواصل الضعيفة يمكن أن تسبب ضغوطًا إضافية في حياتك.
- هل تعتقد أن هذا تحت السيطرة؟ خذ اختبار Assertiveness لدينا ومعرفة!