أساليب القيادة وأطر العمل التي يجب عليك معرفتها

نمط القيادة يشير إلى السلوكيات المميزة للقائد عند توجيه وتحفيز وتوجيه وإدارة مجموعات من الناس. يستطيع القادة الكبار إلهام الحركات السياسية والتغيير الاجتماعي. يمكنهم أيضًا تحفيز الآخرين على الأداء والابتكار والابتكار.

عندما تبدأ في التفكير في بعض الأشخاص الذين تفكر فيهم كقادة عظماء ، يمكنك أن ترى على الفور أن هناك اختلافات كبيرة في كيفية قيادة كل شخص.

لحسن الحظ ، طور الباحثون نظريات وأطرًا مختلفة تسمح لنا بالتعرف على أنماط القيادة المختلفة هذه وفهمها بشكل أفضل.

فيما يلي بعض من أبرز أطر القيادة والأساليب التي تم تحديدها.

أساليب القيادة في لوين

في عام 1939 ، قامت مجموعة من الباحثين بقيادة عالم النفس كورت ليفين بتحديد أساليب القيادة المختلفة. في حين أن المزيد من البحوث قد حددت أنواعًا مختلفة من القيادة ، فقد كانت هذه الدراسة المبكرة مؤثرة جدًا وأسست ثلاثة أنماط رئيسية للقيادة التي قدمت نقطة انطلاق لنظريات القيادة الأكثر تحديدًا.

في دراسة لوين ، تم تعيين تلاميذ المدارس في واحدة من ثلاث مجموعات مع زعيم سلطوي ، ديمقراطي ، أو لا يعمل. ثم قادت الأطفال في مشروع للفنون والحرف اليدوية بينما لاحظ الباحثون سلوك الأطفال استجابة لأنماط القيادة المختلفة.

وجد الباحثون أن القيادة الديمقراطية تميل إلى أن تكون الأكثر فعالية في إلهام المتابعين لأداء جيد.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الأنماط الثلاثة التي حددها لوين:

1. القيادة السلطوية (أوتوقراطية)

يقدم القادة السلطويون ، المعروفون أيضًا بالقادة الاستبداديين ، توقعات واضحة لما يجب فعله عندما يجب القيام به ، وكيف ينبغي القيام به.

يركز أسلوب القيادة هذا بقوة على القيادتين من قبل القائد وسيطرة الأتباع. هناك أيضا تقسيم واضح بين القائد والأعضاء. يتخذ القادة السلطويون القرارات بشكل مستقل مع القليل من المدخلات أو بدونها من بقية المجموعة.

وجد الباحثون أن صنع القرار كان أقل إبداعًا في ظل القيادة السلطوية. استنتج لوين أيضاً أنه من الصعب الانتقال من أسلوب استبدادي إلى أسلوب ديمقراطي من العكس. عادة ما يُنظر إلى إساءة استخدام هذه الطريقة على أنها تحكم ، متسلط ، وديكتاتوري.

يتم تطبيق القيادة الاستبدادية على أفضل وجه في المواقف التي لا يتوفر فيها وقت لاتخاذ القرار الجماعي أو حيث يكون القائد هو العضو الأكثر معرفة في المجموعة. يمكن أن يكون النهج الاستبدادي فكرة جيدة عندما يستدعي الوضع اتخاذ قرارات سريعة وإجراءات حاسمة. ومع ذلك ، فإنه يميل إلى خلق بيئات مختلة وحتى معادية ، في كثير من الأحيان تأليب أتباع ضد الزعيم المهيمن.

2. القيادة التشاركية (الديمقراطية)

وجدت دراسة لوين أن القيادة التشاركية ، المعروفة أيضًا باسم القيادة الديمقراطية ، هي عادة أسلوب القيادة الأكثر فعالية. يقدم القادة الديمقراطيون توجيهات لأعضاء المجموعة ، لكنهم يشاركون أيضًا في المجموعة ويسمحون بالإسهام من أعضاء المجموعة الآخرين.

في دراسة لوين ، كان الأطفال في هذه المجموعة أقل إنتاجية من أعضاء المجموعة الاستبدادية ، ولكن مساهماتهم كانت ذات جودة أعلى.

يشجع القادة المشاركون أعضاء المجموعة على المشاركة ، لكنهم يحتفظون بالكلمة الأخيرة في عملية صنع القرار. يشعر أعضاء المجموعة بالعمل في هذه العملية وهم أكثر حماسًا وإبداعًا. يميل القادة الديمقراطيون إلى جعل أتباعهم يشعرون وكأنهم جزء مهم من الفريق ، مما يساعد على تعزيز الالتزام بأهداف المجموعة.

3. القيادة التمثيلية (Laissez-Faire)

ووجد الباحثون أن الأطفال تحت القيادة الافتتاحية ، والمعروفين أيضا باسم قيادة اللازورد ، كانوا الأقل إنتاجا من بين جميع المجموعات الثلاث.

كما قدم الأطفال في هذه المجموعة المزيد من المطالب على القائد ، وأظهروا القليل من التعاون ، ولم يتمكنوا من العمل بشكل مستقل.

يقدم الزعماء المبعوثون توجيهات قليلة أو معدومة لأعضاء المجموعة وترك عملية اتخاذ القرار لأعضاء المجموعة. في حين أن هذا الأسلوب يمكن أن يكون مفيدا في الحالات التي تنطوي على خبراء مؤهلين تأهيلا عاليا ، فإنه غالبا ما يؤدي إلى أدوار محددة بشكل سيئ ونقص في الحوافز.

وأشار لوين إلى أن قيادة "عدم التدخل" تميل إلى خلق مجموعات تفتقر إلى الاتجاه حيث يلوم الأعضاء بعضهم البعض على الأخطاء ويرفضون قبول المسؤولية الشخصية ، وينتج عنهم عدم إحراز تقدم وعمل.

ملاحظات حول أساليب قيادة لوين

في كتابهما ، "دليل القيادة للقيادة: النظرية ، البحث ، والتطبيقات الإدارية" ، يشير باس أند باس إلى أن القيادة السلطوية غالباً ما يتم عرضها فقط في مصطلحات سلبية ، غالباً ما تكون مرفوضة. غالباً ما يوصف القادة السلطويون بأنهم مسيطرين ومقربين ، لكن هذا يتجاهل الإيجابيات المحتملة للتأكيد على القواعد ، وتوقع الطاعة ، وتحمل المسؤولية.

في حين أن القيادة الاستبدادية ليست بالتأكيد الخيار الأفضل لكل حالة ، فإنها يمكن أن تكون فعالة ومفيدة في الحالات التي يحتاج فيها الأتباع إلى قدر كبير من التوجيه وحيث يجب اتباع القواعد والمعايير للحرف. هناك ميزة أخرى غالبًا ما يتم تجاهلها من النمط الاستبدادي ، وهي القدرة على الحفاظ على حس النظام.

يشير Bass و Bass إلى أن القيادة الديمقراطية تميل إلى أن تكون متمركزة على أتباعها وهي طريقة فعالة عند محاولة الحفاظ على العلاقات مع الآخرين. فالأشخاص الذين يعملون في ظل مثل هؤلاء القادة يميلون إلى الانسجام بشكل جيد ، ودعم بعضهم البعض ، والتشاور مع الأعضاء الآخرين في المجموعة عند اتخاذ القرارات.

أنماط القيادة الإضافية والنماذج

بالإضافة إلى الأساليب الثلاثة التي حددها Lewin وزملاؤه ، وصف الباحثون العديد من الأنماط المميزة الأخرى للقيادة. في ما يلي بعض من أشهرها:

1. نمط القيادة التحويلية

غالباً ما يتم تحديد القيادة التحويلية كأسلوب واحد الأكثر فعالية. تم وصف هذا النمط لأول مرة في أواخر السبعينيات ، ثم توسعت بعد ذلك من قبل الباحث بيرنارد باس. بعض الخصائص الأساسية لأسلوب قيادته هي القدرة على تحفيز وإلهام المتابعين وتوجيه التغييرات الإيجابية في المجموعات.

يميل القادة التحويليون إلى أن يكونوا أذكياء وعاطفين وحيويين. فهم لا يلتزمون فقط بمساعدة المنظمة على تحقيق أهدافها ، ولكن أيضًا لمساعدة أعضاء المجموعة على تحقيق إمكاناتهم.

وقد كشفت الأبحاث أن هذا النمط من القيادة أدى إلى أداء أعلى ورضا جماعي أكثر تحسنا من أساليب القيادة الأخرى. وجدت إحدى الدراسات أيضًا أن القيادة التحويلية أدت إلى تحسين مستوى الرفاهية بين أعضاء المجموعة.

2. نمط القيادة المعاملات

أسلوب القيادة للمعاملات ينظر إلى علاقة القائد المتابع كمعاملة. من خلال قبول منصب كعضو في المجموعة ، وافق الفرد على طاعة القائد. في معظم الحالات ، ينطوي ذلك على العلاقة بين صاحب العمل والموظف ، وتركز المعاملة على متابع إكمال المهام المطلوبة مقابل التعويض المالي.

واحدة من المزايا الرئيسية لهذا الأسلوب القيادة هو أنه يخلق أدوار محددة بوضوح. يعرف الناس ما المطلوب منهم القيام به وما سيحصلون عليه مقابل إكمال هذه المهام. كما يسمح للقادة بتقديم قدر كبير من الإشراف والتوجيه إذا كانت هناك حاجة إليه. قد يكون أعضاء المجموعة متحمسين لأداء جيد للحصول على المكافآت. واحدة من أكبر سلبيات هو أن أسلوب المعاملات يميل إلى خنق الإبداع والتفكير خارج الصندوق.

3. أنماط القيادة الظرفية

تؤكد النظريات الموازية للقيادة على التأثير الكبير للبيئة والحالة على القيادة. تشتمل اثنتان من هذه النظريات على:

  1. يتميز أسلوب القراءة بإخبار الناس بما يجب عليهم فعله.
  2. يتضمن أسلوب البيع الزعماء المقنعين للمتابعين لشراء أفكارهم ورسائلهم.
  3. يتم تمييز النمط المشارك من خلال السماح لأعضاء المجموعة بأداء دور أكثر نشاطًا في عملية اتخاذ القرار.
  4. ويشمل أسلوب التفويض اتباع نهج عدم التدخل في القيادة والسماح لأعضاء المجموعة باتخاذ غالبية القرارات.
  1. يتضمن أسلوب التوجيه إعطاء الأوامر وتوقع الطاعة ، لكنه يقدم القليل من التوجيه والمساعدة.
  2. أسلوب التدريب يعني إعطاء الكثير من الأوامر ، لكن القادة يقدمون الكثير من الدعم أيضًا.
  3. أسلوب الدعم هو نهج يقدم الكثير من المساعدة ، ولكن القليل من التوجيه.
  4. نمط التفويض منخفض في كلا الاتجاهين والدعم.

> المصادر:

> Bass BM، Bass R. The Bass Handbook of Leadership: Theory، Research، and Applicationsial Applications. الطبعة الرابعة. نيويورك: صحافة حرة؛ 2008.

> Hersey P، Blanchard KH. إدارة السلوك التنظيمي - استخدام الموارد البشرية. نيوجيرسي / برنتيس هول ؛ عام 1969.

> Hersey P، Blanchard KH. دورة حياة نظرية القيادة. مجلة التدريب والتطوير . 1969؛ 23 (5): 26-34.

> Lewin K، Lippitt R، White RK. أنماط السلوك العدواني في المناخ الاجتماعي المنشأ تجريبيا . مجلة علم النفس الاجتماعي. مايو ١٩٣٩ ؛ ١٠ (٢): ٢٧١-٣٠١.